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官宣!“绍兴健康码”领用十问 

2020-02-20 17:35 |群蓝星微动力

  “绍兴健康码”自2月15日20:00上线以来,在绍和返绍市民踊跃申领,截至2月19日19:00,已发放“绍兴健康码”125万张。其中,绿码120.5万张,占比96.4%。

  “绍兴健康码”上线当天,市大数据局推出了第一期“绍兴健康码”“十问”,解答市民申请“绍兴健康码”可能会碰到的问题。通过4天的运行,市大数据局联合市信访局梳理了近期市民咨询和反映较多的问题,继续推出第二期“绍兴健康码”“十问”,集中解答市民有关“绍兴健康码”在领用方面的疑问,使其能更好地发挥畅通人员流动,保障群众正常出行的功能。

  1.市民已申请获得绿码,但街道和社区却仍不允许其进入小区,如何解决?

  答:根据《绍兴市新型冠状病毒肺炎疫情联防联控指挥部令(第4号)》,对持有“绿码”且体温测量正常的人员,不得限制其入住宾馆、酒店、民宿,不得限制其租住房屋,不得限制其出入所居(租)住的村(社区)。对“能进不让进”的问题,市民可以通过12345、110等进行反馈举报。

  2.市民反映,“绍兴健康码”没有小孩子申请入口,咨询何时可以解决?

  答:“绍兴健康码”代领功能正在开发中,将在近期上线使用,功能上新后将通过“绍兴大数据”“越牛新闻”等公众号发布,请市民朋友及时关注。

  3.市民申请“绍兴健康码”为绿码,现高速要途径湖北,咨询绿码颜色是否会变?

  答:“绍兴健康码”申请的时候是初始状态,后台会根据数据比对实时更新,如符合红码认定标准,“绍兴健康码”会自动由绿码转成红码。

  4.申请“绍兴健康码”,填写近14天的旅居史时,地区不能选择国外,只能选择国内,如何解决?

  答:目前海外旅居的相关功能在开发中,会尽快上线使用。

  5.能否参照杭州的做法,每隔一、两天手工申报一次“绍兴健康码”?

  答:“绍兴健康码”本身会自动根据认定标准不定期更新颜色。手动申报更新的功能正在评估中,请耐心等待。

  6.重点地区的市民申请后也获得绿码的原因是什么?

  答:此现象一般为申请“绍兴健康码”时没有定位到当前位置或者定位错误导致。目前该系统问题已解决,由此问题导致的“绍兴健康码”颜色错误也已处理。

  7.已解除隔离的人员(有解除隔离医疗证明)申请“绍兴健康码”仍为红码,其表示不合理并咨询如何解决。

  答:“绍兴健康码”颜色是系统后台自动审核、自动转换产生。根据红码认定标准,若用户在申领“绍兴健康码”的时候选择了正在隔离或14天内与确诊病人有过接触,或者确诊出院未满14天,就为红码。

  如因选项错误,产生错误的“健康码”时,用户可点击下方修改1次重新申请(注意:目前只允许修改1次)。

  如上述方法试过后,还出现红码,请将此类错误信息通过12345、114进行反馈,相关部门会对数据进行核实。

  8.市民反映去健身房等场所,被商家要求出示“绍兴健康码”,扫码后是否会造成个人隐私泄露?

  答:出示“绍兴健康码”时,可选择是否隐藏身份证号码等个人隐私,商家无法通过扫描“绍兴健康码”获取个人信息。

  9.市民反映,其行程和健康状态都未改变,为什么“绍兴健康码”颜色会从绿色变成红色?

  答:红码认定标准中的重点地区会根据疫情的变化而调整,因此存在个人行程和健康状态未改变,但“绍兴健康码”颜色变化的现象。

  10. 市民反映,自我判断没去过疫区,也不存在健康状况,为什么会得到红码/黄码,要求更改“绍兴健康码”颜色。

  答:“绍兴健康码”颜色由系统后台对申请人员进行自动审核、自动转换后产生,工作人员也无法对判断结果进行干预。若市民确实对此存疑,可通过12345、114咨询详情。

  来 源 | 绍兴发布 编 辑丨丁剑豪

  责 编丨毛 丹核 发丨金 宇

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