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“公建民营”助力社区智慧居家养老 社区老人更幸福

2018-08-01 08:53  |   浙江新闻客户端  |   记者 徐添城 王啸天

“一份狮子头,一份包菜油豆腐,再打一份洋葱土豆……”中午11点,在绍兴市越城区龙洲花园社区居家养老服务照料中心里,工作人员正在按照食谱打包一份午餐,“这是要给住在社区的姜爷爷送去的,从这周开始,我们每周会选两天为他送去午饭,然后陪他聊聊天。”工作人员告诉记者,姜爷爷今年70多岁了,是一位空巢老人,社区了解到他的情况后及时与养老服务中心取得了联系,决定为这位老人提供一些帮扶。

“除了送餐上门,我们还会根据老人们的不同需求,为他们提供助浴、理发、维修等服务,除此以外,我们也会定期提供康复保健类服务,为老人生活的方方面面带去便利。”绍兴市仁本居家服务有限公司区域负责人商美琴介绍道。据悉,在2014年6月龙洲花园社区居家养老服务照料中心建成之时,龙洲花园社区便与该公司签订了委托运营协议,由该公司负责中心的日常性服务工作,社区负责各类服务项目、政策、社会组织的对接,以“合作共赢、专业服务”为理念,以“公建民营”的工作模式进行管理,运用互联网智慧养老“一键通”,把老年人家庭与养老服务机构有机对接,大力拓展公益性服务范围,发挥专业化机构作用,努力打造养老十分钟服务圈,推动家庭养老模式向社会养老模式的转型升级。

“我们社区目前有住户3520户,常住人口1.2万,其中老年人口2820人,占总人口比例的23.4%。因此养老服务是我们十分注重的一块内容。”龙洲花园社区党委书记赵强说,“以‘公建民营’模式为依托,目前,在运营过程中,我们认为社区养老服务中心在‘公益性’和‘市场化’的结合上还是比较到位的。”公益性方面,社区尽可能提供公益项目,为老人提供各类公益服务;市场化方面,养老服务中心根据老人所需提供家政、送餐等特色服务,由专业的养老服务公司提供市场化运作,既拓展了服务项目,又满足了老人们的个性化需求。

近几年来,通过“公建民营”模式的高效实践运作,龙洲花园社区居家养老服务照料中心获得了不少荣誉:2016获得国家级居家养老服务标准化验收优秀奖;2017年度获得浙江省“最美养老服务单位”;绍兴市“十佳养老服务单位”等。荣誉之外,是老人们的肯定与褒奖。“这里的阿姨都很好,服务很贴心,我来中心两年了,觉得十分满意。”一位日托老人说道。

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