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6万多元的法国斗牛犬乘滴滴死亡 责任在谁?

2018-05-15 06:18  |   浙江新闻客户端 记者 雷晓云

5月7日,宁波的熊姑娘叫了辆滴滴顺风车,想把刚怀孕的“法国斗牛犬”从丽水接回家里。

中午11时50分,狗狗上了车。

下午2时,熊姑娘接到了滴滴师傅的电话……

曾经在家中的“铁扇”

 法国斗牛犬

法国斗牛犬是一种活泼、聪明、肌肉发达的狗,骨骼沉重,背毛平滑、结构紧凑,体型中等或较小。表情显得警惕、好奇而感兴趣。

法国斗牛犬亲切,敦厚,忠诚,执著,勇敢,具有独特的品位,而且完全表露于表情与动作。对小孩和善,同时也是作风彪悍,能力强,对于新鲜事物有极强的好奇心的优秀玩具犬。

它最听话

也是家里最受宠爱的那个

熊姑娘从事电商工作,偶尔在朋友圈帮朋友卖卖小狗。由于喜爱法斗,她家中一共有4条“法国斗牛犬”,其中一条叫“铁扇”。

一年前,熊姑娘花了6万多元将血统纯正的它带回妈妈家,成了家里的成员之一。

“我妈妈最喜欢它,因为它最听话了。”熊姑娘告诉记者,“铁扇”很文气,性情温顺,从来不搞破坏,平时家里人自顾自忙活时,它就安安静静地自己待着。但若是你喊一声“铁扇”,它又会立马来到你身边。

家里人都很喜欢它,经常带着它散步。“它会走在前面,但又经常回过头来看看你,好像你会跟丢了似的。”回想起曾经的一幕幕,熊姑娘只觉得心痛难忍。

已经倒下的“铁扇”

上车前并无异常,却在中途倒在了车垫上 

5月7日是阴天,熊姑娘记得十分清楚。

前些日子,她的朋友恰好乘坐顺风车来丽水,她就让“铁扇”一起搭乘车子过来丽水市莲都区水木清华南苑配种,花费了5000元,当天,她叫好滴滴想把已怀孕的“铁扇”接回家。

当天行程

中午11时多,她顺利打到了车,并明确告诉滴滴师傅,是一个小宠物。从订单上看到,本次行程起点在丽水市水木清华南苑,终点在宁波市海曙区时代金茂,费用是174块5毛。

“我多次电话、信息嘱托滴滴师傅,请他记得开空调,开大点。”熊姑娘说,因为即便是阴天,车内温度也不会低。

熊姑娘与司机聊天记录

熊姑娘给记者发来了与滴滴师傅聊天的截图。“开空调”、“大一点呢”、“他很怕热的”,“铁扇”上车后,熊姑娘曾多次发信息给滴滴师傅,提醒他开空调。而信息显示已读。

但下午2时,熊姑娘就接到了滴滴师傅的来电,称“铁扇”已经死了,她惊呆了。

解剖结果。注:由于当时拿报告着急,医生把宠物名打错了。

当天下午6时,在滴滴师傅一同到场情况下,一家宠物医院对“铁扇”进行了尸体解剖。结果显示:“该病理变化多见于日射病、热射病,急性应激反应、运动过量等疾病。”

解剖发现多处出血

她告诉记者,司机中途曾离开了半小时,她怀疑狗狗是被闷在车内,窒息而亡的。

那天,接到消息的她跟父母齐齐等着滴滴车回来,看到“铁扇”身体僵硬地躺在车上,一时哽咽。

“这几天,妈妈每天都问我滴滴公司有没有人来处理这事。”熊姑娘说,“铁扇”一年多来几乎都跟着她妈妈,跟她妈妈感情最深,发生这事,她们都很难过。

司机说天窗一直开着

客服说规定只能人来乘坐

据已有报道,滴滴师傅说这是他第一次碰到单独运一条狗的情况。

那天他去丽水办事情,然后接了熊姑娘的单。中途他在东阳服务区上了个洗手间,吃了个面条,最多花费半小时。但他表示,天窗是开着的。

事后他也和熊姑娘表达了歉意,他说在可以接受的范围内,他愿意赔偿,但这只狗的价值好几万,他赔不了。他表示,因为是通过滴滴接的单子,如果要赔偿,也是通过滴滴这边。

熊姑娘说,当时她问司机,司机说找滴滴平台,她去问滴滴平台,平台说要司机承担。

而且滴滴客服人员表示:“公司有规定只能是人来乘坐。”

网络配图

对此,熊姑娘很是诧异。她给记者转来了一则信息,信息是条转发的新闻,内容是滴滴顺风车春运前10天运送了12万只宠物。该信息转载自杭州网,此外,杭州网上还有另外一则报道称顺风车可带宠物回家。

滴滴客服答应赔偿

金额会在这两天明确

熊姑娘正准备资料,想将滴滴平台与司机叶师傅共同起诉到法院时,5月13日,她接到了滴滴客服总部的电话,对方答应赔偿,赔偿金额方面这两天会尽量明确。

熊姑娘说,她不会讹人家。“铁扇”加入家庭一年多了,已经培养出了感情,金钱根本没法衡量。但就滴滴和师傅此前的态度,她要求全额赔偿。

熊姑娘说,“铁扇”已经怀孕,如果顺利生产,能有3到5只小法斗,一只价值2、3万元。

如果赔偿金额能达成一致,她会私了,但如果不能,她还是跟之前想法一致,起诉到法院。

 

本文所讲述内容均为宠物主人自述,并不代表全部事实经过。最终以法院判决的事实为准。

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