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追踪丨东港嘉苑电梯困局如何解?特检机构检测厘清责任

2018-01-12 18:42  |   浙江新闻客户端  |   记者 刘健

图源网络

1月8日,浙江新闻客户端发出一篇题为《一年事故1015次 杭州东港嘉苑问题电梯谁来买单?》的调查报道,详细披露了有着1.4万居民的东港嘉苑安置小区,从2012年交付开始,128部电梯故障不断,一边是居民为每天的出行担忧,一边是故障电梯遭遇提升改造买单难“困局”。

报道发出后,引起了江干区委区政府高度重视。1月12日下午2点,笕桥街道、杭州城东新城建设投资有限公司、区相关部门再次就东港嘉苑故障电梯“困局”召开协调会,协调会决定:由使用方、建设方共同选择的特种设备权威检测机构将于下周开始对东港嘉苑电梯严格检测,根据权威的电梯检测报告进一步厘清责任,最终按照电梯故障率高低分批实施改造提升。

记者调查一:

业主为什么不同意动用物业维修基金?

电梯是小区的公共设施,物业公司承担日常维护及保养,当电梯过了质保期出现故障需要提升改造时,可向住房部门申请维修基金。早在2012年东港嘉苑分配安置房前,东港嘉苑的业主按每平方32.5元的标准缴纳过物业维修基金,总额约1600多万元,这部分资金确实从未动用过。

“按照《住宅专项维修基金管理办法》规定,申请住房维修基金,必须得到三分之二以上业主签字同意,我在多个场合征询过业主们的意见,但得到的回应很坚决。”东港社区党委书记吴月祥告诉记者,动用物业维修基金来升级改造电梯的提议,遭到业主们的集体反对,业主们普遍认为电梯在交付时就出现故障,本身存在缺陷,所以不愿支付。

据了解,除了物业维修基金外,东港嘉苑128部电梯每月能带来一定的广告位经营收入。“这部分资金目前只够支付绿化、电梯维保等日常开支,但随着电梯每月维修费用从一两万涨到三四万,支付的压力也日渐增大。”吴月祥说。

记者调查二:

杭州质监局回顾电梯年检历程

从2012年起,杭州市特种设备检测研究院检验员周旭明一直负责东港嘉苑的电梯年检工作,对东港嘉苑128台电梯的情况知根知底。当看到浙江新闻的报告后,他第一时间赶到现场,调查物业和电梯维保单位的相关记录。

“根据国家法律规定,每年杭州市特种设备检测研究院都会对东港嘉苑的所有电梯进行一次年检。”周旭明说,虽然年检最终都通过了,但中间的过程并不顺利。许多时候,电梯是经过整改才通过的。

“2012年新电梯年检时,曾出现过底坑积水情况,容易造成电梯底部零部件生锈,我们当场下达了整改通知书,整改结果现场确认后,才给予年检通过。”周旭明说,除了底坑积水等常见的小毛病,随后的几次年检时也曾下达过不合格指令。“比如,电梯门锁的啮合深度不够,现场采取了强制停机的方式,直到维保单位将问题彻底解决。”

2017年初,受东港嘉苑物业委托,杭州市特种设备检测院对东港嘉苑的电梯进行了安全评估,建议对这批电梯实施升级改造。“安全评估和电梯年检是两个概念,安全评估偏预判性,标准也更加严格。”周旭明说,举例而言,从年检角度来说,部件生锈后经防锈处理就能使用;而从安全评估而言,考虑到厂家可能不生产该配件,所以建议重新更换。

对于2017年发生的千余次电梯故障,相关专业人士表示,除了电梯本身配置不高以外,还与现场管理较差、使用频率偏高等有关。“这批电梯使用过程中,常出现垃圾阻门的现象,此外,每台电梯全年平均运行19万次,一般情况下,电梯一年平均运行在10万次左右。”

记者调查三:

律师建议先厘清相关责任

在召开协调会之前,就东港嘉苑电梯买单难“困局”,记者也采访了两位资深律师,律师建议先厘清责任。

浙江凯旺律师事务所律师蔡湘南认为,要解决这个困局,需要先厘清各自的责任。“要找到问题源头,搞清楚是电梯本身就存在问题,还是因为使用习惯导致的故障。”蔡湘南说,可以通过专业人士分析月度、年度的电梯维修报告,对电梯故障原因进行鉴定。如果鉴定结果确认系电梯本身质量问题,就需要电梯制造厂商和开发商承担主责;如果是非电梯本身的质量问题,而系电梯使用不当等原因,则业主也要承担相应责任。

资深执业律师潘晓业认为,如果开发商、街道和业主三方协商无果,可以采用诉讼的方式来确定各方的权利义务。“在住户已接受交付的情况下,关键要看住户在保修期内是否就电梯质量问题提出维修要求。如果没有提出的,保修期后,住户就无权要求开发商承担相应责任;如果住户提出了维修要求,开发商拒绝维修的,则属于违约,购房户可在诉讼时效内通过法院主张权利。”潘晓业说。

社区表态:

将根据最终调查结果全力配合

协调会结束后,东港嘉苑党委书记吴月祥向记者表示,“社区也将根据最终调查结果全力配合,早日让老百姓坐上更安全的电梯。”

最新评论 (28)
  • 读友_2e63eo 1  |  回复

    能用钱解决的都不是事儿,都非要等出人命了才引起重视,老百姓的命不值钱啊!

  • 读友_1083706 1  |  回复

    互相推诿!

  • 读友_2eixpo 2  |  回复

    怎么分的清,估计不了了之

  • 灿烂的笑_0 2  |  回复

    这个能理清吗?

  • 读友_2ekppo 2  |  回复

    电梯在2012年交付时就出现非常多且严重的故障,说明电梯本身存在缺陷,所以不可能用物业维修基金来更换或者维修。

  • 读友_2ek28o 2  |  回复

    这个电梯本身质量就存在问题,应该开发商来承担责任。事情关系到老百姓的生命财产安全,应该引起重视!

  • 读友_2ekqso 2  |  回复

    电梯质量问题,责任应该追究开发商,怎么能怪老百姓使用不得当,无稽之谈

  • 读友_2e6tmo 2  |  回复

    回迁安置房配套质量为什么那么差[流泪]到底是开发商的问题还是建设方的问题或者是产品本身就存在质量问题?我觉得相关部门真的要好好查一查,当时各部门都是哪些领导负责的?应该追究他们的责任。

  • 蔡师傅 1  |  回复

    电梯能用,好用,才重要。

  • 读友_2eixpo 1  |  回复

    应该是选型和电梯质量问题,感觉处理不紧不慢不考虑老百姓的实际困难

  • 读友_2e6ezo 1  |  回复

    应该是选型和电梯质量问题,现在这个处置方案,不紧不慢不考虑老百姓的实际困难。

  • 读友_2e66go 1  |  回复

    从入住这电梯没就没消停过,隔三岔五的坏,时不时得爬个楼梯,现在说是我们使用不当!!!

  • 读友_2eixpo 1  |  回复

    这么大的事情还不紧不慢,明摆着质量不好,选型有问题

  • 读友_2e6dno 1  |  回复

    应该追究建设方相关人员的法律责任

  • 读友_2e6dno 1  |  回复

    应该追究当时建造方相关人员的法律责任

  • 读友_2e6ezo 1  |  回复

    从选房时候电梯就开始关人,敢问开发商选用的是何种质量的电梯,回迁五年来,广大业主无时无刻不被电梯等房屋质量问题困扰着。这样房屋的质量现在如果把电梯的质量问题归咎到业主身上,可以说是一件可笑的事情。

  • 读友_870060 1  |  回复

    真是无语了

  • 刚刚_8 0  |  回复

    安全第一。

  • 飘雪·星尘 0  |  回复

    安全第一位

  • 读友_w57n7o 0  |  回复

    希望平时多检查维护

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