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三家单位被黄牌警告!杭州12345发布11月“效能指数”

2018-01-02 19:22  |   浙江新闻客户端  |   记者 陆海旻 通讯员 方璐萍

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1月2日,记者从杭州12345市长热线暨统一政务咨询投诉举报平台了解到,2017年11月“12345”网络单位“效能指数”已经出炉,网络单位效能指数达标82家。

从4月起,杭州市“12345”暨统一政务咨询投诉举报平台每月对网络单位办理情况的“效能指数”进行测评,纳入全市综合考评,并通过媒体向社会公布,请市民群众予以监督。同时,对“效能指数”不达标且排在后三位的网络单位给予“黄牌预警”,并抄送该单位的主要领导。

据了解,承办单位未在规定时限内办结并反馈、现场督办未按时到会(场)或擅自离开、因办理质量存在问题被退回重办、群众向96666投诉被查实责任等行为,都会直接影响当月效能指数评分。

2017年11月,杭州区县市(管委会)排在前五名的分别为:高新区(滨江)、杭州经济开发区管委会、临安区、杭州西湖风景名胜区管委会(市园文局)、余杭区。

杭州市直单位排名前五名的分别为:杭州市旅委、杭州银行、杭报集团、杭州市市场监管局、杭州市财政局(杭州市地税局)。

“黄牌警告”单位3家:杭州市邮政公司、杭州铁通公司、杭州市规划局。

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