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国际残疾人日特别体验(一)假如我无法行走 

2014-12-03 12:21

浙江新闻记者 张翔 文 李翔 摄

今天是国际残疾人日,关爱残疾人已在社会蔚然成风,但对残疾人关心和爱护还有哪些地方需要做得更好?浙江新闻特别策划了一组体验式报道,分别从出行、生活、到政府机构办事等方面进行体验。为残疾人,政府部门,社会各界还能做些什么?也许能从记者的点滴感悟中得到启示。

现场体验:杭州的街头,熙熙攘攘。平时,看到杭州满大街的无障碍通道,会感慨,在杭州的残疾人士应该还是幸福的,可以方便地享受到杭州市的公共服务。事实是不是这样呢?在国际残疾人日前夕,记者坐在轮椅上,尝试体验当事人的感受。

初坐上轮椅,有些不习惯,也有些小兴奋。然而不久,这些都被挫败感所替代。在使用轮椅自助行进的时候,稍不注意,前进方向就会跑偏,尤其是马路上人行道不平,更是加重了跑偏的现象,双臂要很用力才能保证轮椅是向前行进的。于是乎,地铁站前100多米的路,记者坐在轮椅上“走”了近10分钟。

■看似平坦的路,对于轮椅行进来说,还是很困难

记者的体验路线是从地铁打铁关站乘地铁至西湖边,这一路体验真是几多欢喜几多愁。欢喜的是,这一路上,记者都能遇到热心的服务人员和路人,最令人感动的是一位带着孙女去看病的大妈,坚持把记者从月台推到地上。

愁的却是虽然公共服务场所都为残疾人修建了配套设施,但具体使用起来却差强人意。

■尽管记者多次表示自己可以,热心的大妈还是将记者一直送到了地上

以地铁站内的情况来说,自助售票机的高度比较尴尬,坐在轮椅上,记者要很用力够才能点到目的地站;地铁一号线的车底和月台有高度差,如果没有热心乘客的帮助,记者使出吃奶的力气也没有办法登上列车;部分无障碍卫生间还存在着设备损坏无人修、环境脏乱的情况。

地铁与地面约有3厘米高度差,前面轮子被阻,记者很难顺利坐轮椅进车厢,幸亏有两名热心乘客拉了一把

 体验感悟:

记者体验的时间不算长,只有2个小时,然而这一瞬,强烈的挫败感却贯穿其中。经常可以听到某某身残志坚的故事,但身处其中,感受却不一样。若不是靠着强大的精神力支撑,基本生活无法继续,顺畅出行无法满足。

要解决这样一个群体面临的问题,仅靠热心路人的帮助,怕是还远远不够,市政和公共服务部门还需要共同努力。路铺平一点,地铁与地面的间距稍小一点,还有那许许多多的公共服务设施,在设计时都为不方便的人多考虑一点点。这一点点不是体现在无障碍的牌子上,而是体现在公共服务使用时的每一处细节。考虑多一点点,方便多了不止一点,这座城市的温度也升了不止一点。 

特别感谢:省人民医院提供大力支持

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