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线上线下为民解惑 嘉善百姓家门口有了心理顾问

“小区里一直没什么同龄的宝宝,与外界接触也很少,我们一直在寻找一个能让孩子自由玩耍的地方。”近日,只要天气好,家住嘉善县大云镇的李女士就会带着1岁的宝宝来到洋桥村的“健心客厅”,与同龄小伙伴亲密接触。“这里就像自家客厅一样,还有专业心理顾问,可以给心灵‘放个假’。”李女士说。

今年以来,大云镇创新探索图书馆服务体系与社会心理服务体系的有机结合,将民生工程“健心客厅”打造成为服务大云人民精神生活的“民心工程”。日前,位于大云镇洋桥村、东云村、云澜湾景区的三个“健心客厅”正式开门迎客,成为嘉善县首批启用的“健心客厅”。

“请用一种动物或植物来形容你家宝宝。”4月12日下午,来自大云镇各村(社区)的妈妈们带着自家0~3岁的宝宝来到位于洋桥村礼堂书屋的“健心客厅”,大云镇“健心客厅”第一课正式开课。妈妈们边带着孩子在客厅自由玩耍,边与来自大云中心学校的专业心理顾问分享交流育儿心得体会。心理顾问通过在旁观察,对发现的问题与妈妈们进行探讨并提出建议,提升家长对婴幼儿心理发展特点的认识,引导她们掌握亲子良好互动的方式和要领,有效缓解了妈妈们的育儿焦虑。

阅览区、交流区、婴儿爬爬区等功能齐全,极佳的采光使得室内溢满了自然光线,营造出舒适宁静的空间感……在图图妈妈看来,这处“健心客厅”和家一般温馨,更重要的是把专业的心理顾问请到了家门口。“有了专业的心理顾问,可以帮助我们解答不少育儿路上的困惑。平日里也可以带着孩子来这里交流放松,还能看看书,非常不错。”

据了解,“健心客厅”主要面向0~3岁婴幼儿、学生、老年人、夫妻、重点人群提供服务,开放式的运作模式是“健心客厅”的核心要义。每日客厅开放、定期心理顾问线下活动、线上实时解疑,此外,心理顾问需制定健心服务菜单,供群众自主点单,可选服务时间每周不少于12小时;还要以“健心客厅”为基地,培养更多心理顾问参与服务。全民健心心理服务长效机制正逐步建立。

“‘健心客厅’是社会心理服务体系建设的重要内容,是不断完善城乡一体公共图书馆服务体系建设的重要抓手,在公共图书馆体系内建设‘健心客厅’是拓展公共图书馆服务功能、提升公共图书馆服务品质的创新之举。”大云镇文化站相关负责人表示,接下来,该镇将充分发挥文化、教育等部门的人才资源优势,因地制宜打造更多具有地方特色、群众满意的“健心客厅”,为百姓心理健康提灯引路。

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