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中国银行义乌市分行:春节不打烊,服务暖人心 

2021-02-18 16:10 |浙江新闻客户端

为保障春节期间金融服务质效,助力企业节后复工复产,中国银行义乌市分行秉承高效服务、客户至上的原则,出台了一系列具体举措,确保金融服务“不打烊”。

2月17日,节后返岗前一天,多家企业需要从公司账户中支取大额现金,用于“开门红包”。但由于节假日不能正常办理对公业务,几家企业一时陷入困境。为满足企业需求,中国银行义乌市分行交易银行部、内控保卫部、财务运营部等多个部门同步配合,与业务承办支行上下联动,组建专项工作小组,为企业提供对公业务“绿色通道”,以实际行动践行“以客户为中心”的服务内涵。

此外,义乌中行还出台了“惠过年”普惠金融服务方案,针对春节期间保障群众生活物资、能源供应以及积极保障“就地过年”员工权益的各类中小微企业,提供短期流动性信贷支持服务,用于企业生产经营、防疫物资采购和员工福利发放等,减轻企业资金压力。同时,义乌中行还开展了新春送温暖活动,组织员工赴社区为留义人员送去礼品和祝福,积极营造欢乐、祥和的节日气氛。

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