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“封院”封不了爱 这家养老院老人过上“云”生活 

2021-02-09 15:51 |浙江新闻客户端 |记者 徐小翔

91岁李奶奶的子女曾是湖州环湖亦家凤凰医养中心的常客,几乎每天轮流来看望她,但中心按照统一要求实施封闭式管理后,他们暂时不能过来探望,老母亲和子女都很着急。周奶奶也是一样,她是个“购物控”,平时喜欢在橱柜里摆满零食,看着渐渐变空的柜子,她焦虑了起来。

现在,李奶奶和周奶奶的烦恼都解决了,环湖亦家通过云探视、云代办,为隔断的距离搭上桥梁,让思念得到及时回应,让物资依旧源源不断,也让中心内的老人过上了“云”端生活。

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李奶奶与儿子云端聊天。

云探视、云直播:长者安心 家属定心

2月4日上午,李奶奶拿着手机来问工作人员:“阿忠(李奶奶的儿子)有没有给我打电话呀?是不是我的手机没电了?”工作人员明白,老太太是想儿子了,马上安抚她。在家属群内,工作人员与李奶奶家属约好,晚饭后视频探视。

当天,吃过晚饭后,工作人员将电脑投屏到电视机上,李奶奶第一次从电视机里看见了儿子。“这是阿忠吗?怎么不像,好像胖了。”此时,女儿也加入群视频,李奶奶一下就认了出来,开心得不得了。

2月7日下午,环湖亦家杨家埠中心负责人林晋霆,正用手机直播老人们吃年夜饭的场景。林晋霆是一名来自台湾的年轻人,受疫情影响,他已经两年没回过家,今年他依旧决定留下来陪老人们过年。

“奶奶,来笑一笑!”林晋霆将镜头对准吃得正香的徐奶奶。画面被定格,几秒钟后,徐奶奶的家人收到了照片,一张张照片安抚的是一份份牵挂。

环湖亦家负责人谌巍告诉记者,1月15日,湖州环湖亦家旗下凤凰、杨家埠两家医养中心第一时间实施封闭式管理,暂停一切探访,所有工作人员原地“封闭”。“隔离不隔爱,‘云探望’‘云互动’让这个年一样温暖。”谌巍说,半个月过去,中心内的老人们已逐渐适应,过得越来越舒坦。

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云代办、云讲堂:有人帮跑腿 生活不孤单

封闭管理,如何让老人不孤单?

环湖亦家旗下凤凰、杨家埠两家医养中心的老人们,会互相赠送礼物,比如亲手写的福字、春联等。前两天,林晋霆找到杨家埠中心的邱爷爷,让他帮忙做灯笼送给凤凰中心的老伙伴们。

说干就干,次日一早,邱爷爷就开工了。夜里8点多,工作人员发现邱爷爷仍披着外套在修改灯笼,老爷子正在为如何固定灯笼而发愁。“如果有铁丝就好了,但现在出也出不去,进也进不来,铁丝很难找啊。”邱爷爷小声抱怨。

工作人员马上安抚邱爷爷:“您忘啦?小朱在机构外机动待命呀。”工作人员赶紧安排邱爷爷和小朱视频通话。小朱收到采购消息后,立马为邱爷爷买来铁丝。当所有灯笼完工,邱爷爷左看右看,心满意足。

最近,环湖亦家邀请湖州中心医院全科医学科主任、湖州市医学会医养结合学组组长赵费敏主任,为入住老人、员工开展健康线上“云讲座”,普及冬季传染病防控知识,增强养老机构医养服务能力。还疏导因疫情造成的恐慌、焦虑、压抑等情绪,为老人送上在线“云”关爱。

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