温州小雨35℃-24℃ 下载APP 我要投稿

桐乡办电时长再压缩 “获得电力”水平再提升 

2021-01-21 19:27 |浙江新闻客户端 |通讯员 彭艳珍 史晓强 沈筱锭

“你们速度可真快呀!”1月19日下午,桐乡市屠甸镇恒丰行政村张女士的新家顺利通电,从申请到用电,时长不超24小时,张女士表示很满意。

据悉,1月18日下午15时33分,张女士通过“网上国网”申请了电表新装业务,4分钟后她就接到电力工作人员的预约电话,双方经沟通确定了第二天下午的装表时间。1月19日14时左右,工作人员准时到达,半个小时后电表安装完成,顺利通电。而这其实只是桐乡优化电力电力营商环境的一个缩影。

今年以来,国网桐乡市供电公司大力推进“阳光业扩”、开展“3211专项行动”、出台“新电十条”、实行“立报立答”、“立报立接”“立报立通”,构建了环节少、时间短、造价低、服务优的营销服务新模式;接入政府审批3.0平台,可实时获取平台中赋码的企业项目信息,以数据共享赋能优质服务;积极推广“网上国网”APP、智能交费,让用户办电一次也不跑。

系列举措的实施让办电流程再精简、服务再优化、时长再压缩,桐乡全市高、低压客户平均办电时长14.45、1.87个工作日,同比下降62.97%、25.20%,有力促进了“获得电力”水平再提升,用户满意率99.52%,“新电十条”入选嘉兴市营商环境建设典型案例。 

最新评论(8)

暂无内容!

点击加载更多…

热门新闻

0/0