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跨越“数字鸿沟” “康乃馨”公益助老活动来了 

2020-11-25 12:38 |浙江新闻客户端 |浙江老年报编辑部

11月21日,湖北广水一名行动不便的94岁老人,为了激活社保卡,被家人抬到银行、抱起来进行人脸识别;11月23日,湖北宜昌一位老奶奶独自冒雨去交医保,却遭遇柜台拒收现金……最近这两则热搜新闻,令人心酸的同时,更引发了全社会对“数字弱势群体”的关注。

国务院办公厅日前印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。

浙江作为全国数字经济先发地,早在2003年就启动了“数字浙江”建设。小到个人消费、大到城市管理……数字技术正在改变着人们的生活。以杭州城市大脑为例,截至9月底,“先看病后付费”场景使用率75.6%,“先离场后付费”泊位数70余万个。在如此智慧环境熏陶和带动下,浙江部分老年人也体验到数字技术释放的极大便利,比如部分老年食堂不用付钱、无感式刷脸吃饭。

但是,浙江省截至2019年末60岁及以上老年人口有1152.61万人,老龄化率达22.87%。在这些老年群体中,存在大量高龄、低学历者,他们在不断数字化的社会里,时常会感受到孩子般的茫然和无助。“浙江省已步入中度老龄化,全社会应该共同努力,既要让老年人群享受科技发展的红利,也要补齐数字化在涉老公共服务方面的短板,用便利化人性化举措,构筑老年友好型社会。”浙江省委老干部局副局长詹茂伟如是说。

今起,本报联合浙江省委老干部局共同推出“康乃馨”助老公益活动。康乃馨寓意尊重、关爱、温馨、祝福,我们将以该活动为载体,帮助有需要的老年人“跨越‘数字鸿沟’,共享数字社会”。

活动免费提供3个“一”的公益服务:开通一路热线,希望享受传统服务方式的老年朋友,您曾在生活中因哪些智能化应用而陷入窘境,可以来这里说说,我们也会梳理反馈给相关政府部门和服务机构;提供一次培训,希望通过学习提升智能生活技能的老年朋友,我们会组织力量通过单独上门或集中授课培训的方式,确保来者受教、教会为止;开展一次走访,希望进一步融入数字社会的老年朋友,有机会参加“跨越”活动、参观我省日新月异的数字化建设项目,深入体验信息化脉搏。

您可以拨打活动热线0571-85310681,也可以寄信、发邮件(杭州市体育场路178号,zjlnbxw@126.com),或者扫码进群联系我们。

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