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苍南老人在门口插了一面小红旗,接下来的事暖心了 

2020-11-19 15:34 |浙江新闻客户端 |记者 甘凌峰 共享联盟苍南站 黄林姿 阮萍萍

编者按:近年来,苍南县公安局以新时代“枫桥经验”为引领,锚定打造“忠诚警队、智慧警务、美丽警营”为目标,进一步深化“枫桥式公安派出所”创建工作。各单位纷纷结合本地实际,涌现了不少创新性的警务方法。浙江新闻客户端温州频道特推出《最美“枫警”》系列报道,展示亮点,互看互学。


企业遇到可疑的转账请求,立即想到打电话给派出所核实;山里的老人遇到困难,只要在门口插上“幸福旗”,民警立即上门服务……在苍南县的桥墩、莒溪两镇,良好的警民互动已经成为当地一道靓丽的风景线。

苍南县公安局桥墩派出所辖桥墩镇、莒溪镇,地处浙闽交界,其中90%为山区。近年来,桥墩派出所所结合当地特色,推进“五微”工作法,创新适合山区的“红门微警务”模式,打通便民服务“最后一公里”。

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宣传无处不在 架好“平安桥梁”

今年5月,桥墩镇的一家企业向桥墩派出所送来了感谢信。他说,5月12日有一个诈骗分子冒充桥墩镇主要领导的微信头像,要求帮忙转账,“我真的相信了”。正要转账的时候,他突然想起派出所民警天天做的反诈宣传,好像听过类似案例,立即打电话向派出所咨询。通过民警耐心解释,雷某打消了向对方转账的念头。

今年7月,群众黄某收到某快递公司的信息,声称快递丢失要对其理赔,但要登录相关理赔软件,并按照对方要求提供银行卡等信息。黄某近段时间有看到过派出所宣传的一些网络诈骗手段,当即打电话到派出所咨询,因此避免了经济损失。

在这两起案例中,当事人能够及时避免损失,得益于桥墩派出所的“微宣传”。桥墩派出所按照“5+X”模式,即社区民警、司法所、综合执法、调解员、网格员+社会组织力量,以群众喜闻乐见的方式打造法治教育基地,开展微宣传,办好小事。

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今年以来,桥墩派出所利用桥墩门廊桥人流密集的特点,联合“雄鹰救援”“壹加壹”消防救援队等社会组织及当地知名网络主播开展反诈宣传活动。同时,辖区民警到学校、村居以及企业开展法治教育讲座以及反诈宣传。期间,陈德贯、林贤伟等民警通过举例子、讲故事的方式,拓展了“八个凡是、六个一律”的反电诈知识,引导学生以及企业财务人员加强自我保护意识。桥墩派出所的系列举措成功营造了人人识诈骗、人人反诈骗的良好氛围。

服务细致入微 打造“民声吧台”

90多岁老人林某想要办理身份证,苦于腿脚不便。他拿出“幸福旗”插在门口,很快民警就上门服务了……

山区山高路远,一些孤寡老人生活存在困难,但又不会使用电话。为第一时间知晓老人的困难,桥墩派出所推出了“幸福旗”服务。通过给每位孤寡老人分发一面“幸福旗”,有需求时只要把旗子插在房前,警务人员巡逻时看到立即帮助解决。

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“幸福旗”是桥墩派出所的“微服务”举措之一。在群众切身利益面前,桥墩派出所一直把群众的小事当成自己的大事在办。通过细致入微的服务,帮好小忙。今年疫情期间,民警余聪聪在莒溪镇排查疫情工作时,了解到群众林某有办证需求,便联系户籍民警韩晓东,携带办证工具上门为林某成功办理了身份证。

桥墩派出所有多个微信群,里面有来自各个村居、企业的群众,这是桥墩派出所打造的警民沟通平台。除了线上的平台,警务人员每周还开展多次辖区走访活动,走到群众身边去,帮助解决问题,提高街面见警率和群众的安全感,保持亲密关系。线上线下的“微联系”,为当地群众提供了细致入微的服务。一些孤寡老人在生活上有困难,警务人员主动为老人们送去大米、食用油、风扇等生活必需品,切实做到为百姓谋福利,提高群众幸福感。

矛盾就地化解 营造“和谐社区”

日前,莒溪镇的邓某女儿向宁某索要邓某残疾证,宁某以其借款29000元为由,拒绝归还残疾证,双方发生争吵。在莒溪警务室调解成员及政府警务助理的共同努力下,双方归还对方物品,并签订了和解协议书。为解决矛盾纠纷,桥墩派出所开设了“流动调解室”,联合各警务助理组成“微巡防卫士”。以“微调解”,来“解小忧”。

“微巡控,破小案”也为辖区的平安和谐提供了有力保障。桥墩派出所民警针对管辖范围景区成立了3个巡逻小组,重点对人流量密集和可能存在安全隐患的地方进行巡逻,确保出现紧急情况时能够及时处置。对非法偷鱼、偷钓、偷捞等违法行为进行依法打击,对游泳嬉戏者进行劝导。

同时,立足5A级景区治安管控和服务管理实际,以警务室建设为着力点,实现警务前移,就近、快速、高效地解决景区涉游案件。同时将现代科技手段与传统经验深度融合,依托综治网格力量,群防群治,扎实推进治安乱点整治。

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