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严防输入,且看温州驻成都工作组如何“保护温州” 

2020-03-31 21:48 |瑞安新闻客户端

近期,境外新冠肺炎疫情持续蔓延,入境口岸成为疫情防控的主战场。温州市新冠肺炎疫情防控指挥部3月8日紧急下达指令,组建温州市派驻成都机场防疫工作组,瑞安市委及时抽调市委直属机关工委副书记林杰和市公安局民警钟晓林、冯力,前往四川成都双流国际机场参与疫情防控工作至今。

20多天里,在疫情防控的一线,三人恪尽职守、闻令而动、无畏逆行,用自己的行动检验了初心、淬炼了意志,为保障温州安全、严防境外输入贡献了力量。目前,工作组已经组织3批64名隔离期满14天的温州旅客,顺利搭上返温航班,平安到家。截至3月30号,仍有8批51人温州籍旅客在成都隔离点继续隔离。

△钟晓林(右二)帮助转运回温旅客装行李

合理分工各施所长

工作组正式“营业”

3月9日,作为温州市派驻成都机场防疫工作组组长的林杰抵达四川成都。此前,他已在杭州萧山国际机场参与防境外输入管控工作多日。

面对陌生的环境,他作为总指挥,毅然扛起了重担,第一时间对接成都市防指办以及县区隔离点、航空公司等,详细了解地方疫情防控情况,并根据累积的“萧山经验”连夜制定“成都计划”——按照入境温籍旅客的出发国家疫情分类等级和时间,列出分类分阶段工作步骤,为工作组提供了清晰的工作思路。

党龄25年的老党员钟晓林,是瑞安市公安局出入境大队教导员,也是工作组里筛查入境人员的专家。来到成都后,工作组面临全新的困难与挑战,特别是如何准确掌握温州籍入境人员的信息。这时候,钟晓林发挥自己的工作特长,从温州相关部门推送的“大数据”里筛选出从成都口岸入境的温州籍旅客,再联系温州,利用当地信息资源获取这些入境人员或者其家里人的联系方式,以最快速度联系上入境人员。

钟晓林完成入境温籍旅客的信息筛查后,来自瑞安市公安局刑侦大队的的冯力开始“发力”。作为“95后”,冯力主动请缨负责联系入境人员,成了一名“1对N”的超能“话务员”。3月9日起,冯力通过电话联系各个入境人员,并通过微信和他们进行后续沟通。没几天,他就打了上百个电话。

就这样,凭借着超强的默契,这个临时组成的三人小组开始了在成都的战“疫”。

一步一关卡

在艰难中勇往直前

△林杰(左一)协助航司人员发放改签登机牌

到达成都的第二天,林杰亲自设计了“温州市派驻成都机场专班”宣传单,并指导制作了“温州籍入境旅客人员调查表”电子表格,立即下发到各个入境人员隔离点。通过“线上+线下”宣传登记,工作组在最大程度上掌握了入境温州籍旅客的各项信息,给予精准的对接服务。这一举措让工作组的工作迈出了踏实、有效的第一步。

△成都隔离点工作人员发放宣传资料

即便如此,对接的过程也并非一帆风顺,准确筛选温籍人员成了第一只“拦路虎”。钟晓林在对数据处理过程中发现,有许多没有国内身份证的境外人员,不能直接根据身份证号判定他是否为温州籍,只能通过其护照上登记的相关信息进行查询验证,逐一筛选出温州籍境外人员。这样一来,工作量就剧增了。

但是,不管工作多繁琐,钟晓林都会逐一核对,确保不漏一人。虽然很多时候结果显示“白忙活”,但是他却觉得这工夫“花得值”。他说,这是一场没有硝烟的战争,成功摸排境外输入的温州籍旅客,是一项“保卫温州”“保卫成都”“保卫中国”的任务,不能错漏一人。

而看似简单的“话务员”工作也是困难重重。入境人员因为本能防备,常常质疑冯力的身份或是提出许多无理要求,对此,他始终保持极大的耐心,逐一回应入境人员的需求和疑问,并且详细记录他们目前在成都隔离的具体情况以及遇到的困难。

“遇到入境人员较多的时候,冯力一天得对接五六十名入境人员。来自不同国家的入境人员需要倒时差,为了第一时间与入境人员保持交流,他经常通宵达旦地工作。”工作组成员介绍说。

办法总比困难多

三人小组带来家乡的关怀

根据冯力整理的入境人员需求清单,工作组发现,入境人员因集中隔离导致转机机票失效、无法改签的问题普遍存在。经过了解,其中原因多为旅行社没有相关政策不让改签,或是旅行社因疫情关闭而无法改签。

△冯力在微信上联系温籍旅客

“作为家乡的工作组来到这里,帮助温州籍旅客是我们义不容辞的责任。”林杰说。工作组第一时间找当地政府协调、找航空公司咨询,甚至想找商会帮忙出资,都没能解决问题。因为问题迟迟不能解决,部分旅客情绪激动。

工作组一边安抚旅客情绪,一边积极寻找解决方法。好运眷顾不轻言放弃的人,工作组偶然得知国航有相关政策可以帮旅客免费改签,就第一时间找到相关领导,最后成功协调解决问题。“谢谢,真心感谢你们!”事后,受助的温州籍旅客一再表达感谢,让工作组成员倍感暖心。△旅客们在微信上表达感谢

而在冯力的微信里,感激的话语几乎出现在各个对话框里。解决隔离点饭菜不符合温州人口味的问题,远程指导他们办理健康码……因为直接对接旅客,冯力成了他们的“临时管家”,及时为他们解惑、解难,帮助他们尽快适应目前的疫情环境。

旅客的一句句感谢成了最有效的“催化剂”,唤醒了冯力的“红色基因”。来成都参与疫情防控一个星期,所见所闻让他深刻认识到什么才是“关键时刻冲得上去、危难关头豁得出来”的中国共产党员。3月15日,他再次写下了入党申请书,并特地在申请书上加入了这段时间的感受。“请党组织在防控疫情的战斗中考验我!”——入党申请书上,冯力最后这样写道。

【记者手记】

哪有岁月静好,不过是有人负重前行。防疫关口前移,工作组转移阵地奋战在新的“疫”线,让温州的疫情形势维持平稳。工作组在外为温籍旅客撑起一片天,而在工作组的后方,也有人为他们默默守候。

作为瑞安机关党员的“娘家”,市委直属机关工委高度重视疫情防控工作,积极配合温州市派驻成都机场防疫工作组,全力做好他们的保障工作。市委直属机关工委常务副书记、市委组织部副部长刘晓光经常致电关心外派人员的工作和生活,向他们的家属致以诚挚问候,还向组织部门提议对外派人员进行轮换……相信后方强而有力的支持,能让工作组更加勇猛冲锋,战“疫”一线!

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