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战疫·复工丨服务“零见面” 滨江税务为企业“加急加速加码” 

2020-02-12 13:29 |浙江新闻客户端 |通讯员 卢婵婵 王海韬 见习记者 孙磊

“退税收到了,你们速度真快,十分感谢!”日前,滨江区税务局纳税服务科的周佳栋在微信上收到了浙江宇视科技有限公司财务负责人发来的信息。

浙江宇视科技有限公司是一家公共安全和智能设备生产企业。此次疫情期间,宇视科技生产的非接触式精确测温仪等设备被广泛用于机场、车站、港口、医院等重点场所关键出入口,进行高温异常体征预警,能在提高排查效率的同时,最大限度保护一线防疫人员的安全。

为了保障企业产能,滨江区税务局为区内重点生产企业开辟“绿色通道”,安排专人对接,跟踪应答涉税需求。

收到宇视科技提交的软件产品增值税入库减免退税申请后,周佳栋立刻联系同事跟进退税流程,短短一天内,在“零接触”的防疫情况下,加急完成了包括公共安全设备和软件产品在内的6000多条发票记录审核,争分夺秒地将退税款项送到企业手中。

周佳栋说:“这个春节,很多企业都在加班加点生产防控设备。我们作为税务工作者,不能在一线战斗,更要做好一切保障工作。”

防疫期间,滨江区税务局持续在线跟踪企业情况,在“不见面”的情况下,不折不扣落实“加急”的税收服务、“加速”的税收辅导、“加码”的税收政策和“加力”的防疫举措。到目前为止,滨江区税务局共服务42家企业有序复工。2月3日至今,滨江区税务局通过电子税务局办结业务63件,通过咨询电话为纳税人解答疑问200余次。

同时,滨江区纪委监委也全流程监督了政府职能部门帮助企业平稳有序复工,助力企业平稳渡过抗“疫”难关。

“点对点”辅导税务

免除企业后顾之忧

除了服务“加速”,做企业生产的助推器;滨江区还注重辅导“加速”,做爱心企业的私人管家。

战“疫”中,不少企业纷纷向武汉疫区捐赠抗疫急需的设备和物资,杭州网易严选贸易有限公司便是最早一批献爱心的企业之一。1月22日,网易严选加急上线近20万只防护口罩,优先免费提供给湖北用户,同时紧急上线5万份一次性酒精片、净手喷雾、洗手液等防护用品,供全国用户免费领取。

滨江区税务局的陈歆涯看到这一新闻后,立即电话询问企业是否需要帮助?得知企业留存的电子发票不足后,陈歆涯点对点辅导企业通过浙江省电子税务局办理网上清卡和申领发票业务,解决领票“难题”。

1月29日,网易集团追加捐赠1亿元,设立专项防控基金,在海内外紧急采购疫情防控急需的医疗物资,加急送往定点医院。

一直密切关注区内企业的陈歆涯,又主动就企业的海外采购和公益捐赠等情况,在电话中细致辅导:进口口罩等防疫物资及产生的佣金和国际运输费无需办理税务备案,无偿提供用于公益事业的服务无需缴纳增值税,在公益捐赠过程中要注意收集好相关票证单据,在申报缴税过程中要注意填报税收优惠政策......为爱心企业备上“放心菜单”,免除企业在税务方面的后顾之忧。

政策“加码”

为小微企业保驾护航

疫情期间,小微企业受到了较明显的冲击,尤其是餐饮、酒店、住宿、旅游等行业的小微企业普遍面临着经营困难。

2月5日,浙江出台了支持小微企业渡过难关的17条政策,加大对小微企业的财税支持。

滨江区税务局第一时间组建专业化服务团队,借助钉钉、微信等线上途径,调研小微企业生产经营情况,了解小微企业涉税诉求。

对受疫情影响而不能按期办理申报缴税的企业,及时告知企业办理延期申报和延期缴纳税款等相关手续;对存在资金困难且纳税信用优良的企业,通过“银税互动”项目降低企业融资成本,同时严格落实小微企业普惠性减税、资产损失税前扣除、房产税和城镇土地使用税困难减免等政策,依法依规给予小微企业最大程度的税务支持。

滨江区税务局还积极拓展“非接触式”办税服务,通过征纳沟通平台发布电子税务局常见业务办理流程汇编,增派电话咨询、电子税务局业务处理等岗位人员,加快问题解答和业务处理速度,确保小微企业能及时办理业务、顺利享受优惠,助力企业渡过难关。

为确保“疫情防控”和“复工复产”两手都要硬,两战都要胜,滨江区纪委监委督查组已推动各职能部门排摸园区395个、企业6012家,排查风险人员1.6万人,并要求负有相应监管责任的单位出台明确的防范预案,保障企业平稳有序复工,社会经济稳步提升。

督查组组长陈伟迂说:“我们对滨江区发放给企业的15万只口罩、20台红外测温仪、500支体温计和150公斤消毒液等防疫保障物品进行全流程监督,为企业顺利开复工保驾护航。”

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