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服务提升效果如何?杭州火车东站邀您批评监督 

2019-11-24 16:40 |浙江新闻客户端记者 陆乐

记者从省委改革办(省跑改办)获悉,为贯彻落实省委十四届六次全会精神,日前,杭州火车东站醒目位置立起14组42块服务大提升项目展示牌,展示45个重点项目的责任单位、进展情况、工作承诺。群众可通过“最多跑一次”微信公众号和24小时监督建言专线电话0571—56780000进行批评监督,提出意见建议。

据介绍,今年以来,省委改革办(省跑改办)会同杭州市、江干区、铁路杭州站、中国美术学院、阿里巴巴集团等单位,聚焦打造最快捷、最民生、最智慧、最国际、最杭州的火车东站“未来枢纽”目标,坚持问需于民、自觉拉高标杆、突出理顺机制、注重彰显特色,陆续实施45个服务大提升项目,打响了“最多跑一次”改革向全省公共场所延伸的当头炮。目前,除8个项目仍在进行外,高铁至地铁免检换乘、自助核验进站、增设出租车上客点、5G网络覆盖、车辆智慧引导等37个项目已全部完成。

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省委改革办(省跑改办)有关负责人表示,杭州火车东站服务大提升项目展示,全面拉开了全省公共场所服务大提升项目展示的序幕。向社会展示公共场所服务大提升项目,接受群众监督,征集群众建言,回应群众呼声,解决好群众身边的“关键小事”,将进一步增强群众的改革获得感,营造全社会支持改革创新、参与治理实践的浓厚氛围。

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