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智能用电时代到来 台州率先全面推行“掌上电力” 

2019-08-19 07:22 |浙江日报-浙江新闻客户端 |记者 赵静

“以前盲目用电一个月,交费时才知道月用电量,不知不觉电费就超标了,现在通过掌上电力(2019版)APP能随时监控每日电量,真方便。”家住临海杜桥镇的陈超打开APP,点进电量电费,家庭用电的详细数据梳理及分析一目了然。

时代在变,用户的习惯在变,与“智能生活”有关的不少产品都离不开“智能用电”的支持,“掌上电力(2019版)”APP应运而生,并于4月28日在浙江地区正式上线。

7月过半,台州已入伏,用户晚间用电达到一定比例,开通峰谷电就会更为划算。但如何判断是否适合开通峰谷电?

“一键查看自家详细的峰谷效益评估,就知道了。”陈超给记者做示范,手指轻轻一点“用能分析”,“家庭定制型账单”就跳出来了。页面显示,未执行峰谷电,全年电费568.13元,执行峰谷电,只需要510.26元,节省了50多元。而办理峰谷电变更,APP上就能直接操作。

“掌上电力2019版是对原有的高低压掌上电力、电e宝、光e宝、e充电、国网商城等app的整合和优化,在保留旧版优质核心服务的同时,增设了诸如电子发票、电力服务、电动汽车、电商、光伏等各种优化性的功能。”国网台州供电公司营销专员冯龙告诉记者,对用户来说,最方便的是它的“智能交费”功能。

陈超的公公婆婆住在临海沿江镇,顶着炎炎夏日去营业厅缴费对于老人来说是一种煎熬。“从前是先用电后交费,现在可以预存电费智能交费。现在我把公婆家的用电账户跟我的绑定在一起了,我一起交了,很省事。”陈超说。据悉,掌上电力(2019版)APP的“多户电费合并交”功能,子女可以绑定父母家的用电账户,从而实现“一键多户”的简化操作。

冯龙介绍,对于智能交费居民用户,无欠费情况下每月第一次预存500元,立减15元,再送3000+1000积分,可换成20元电费红包,相当于打了93折,花465元得500元电费。等电费余额即将不足或已不足,系统会发送预警短信提醒用户。

“掌上电力就是一个用电小管家,提升市民电力获得感和办电体验。推出智能交费后,让用户足不出户享服务。”该公司营销部主任秦建说,客户上门,不外乎三大原因,咨询、办理业务和专业的用电指导,现在,这些需求APP就能满足,简单业务在线办理,复杂业务上门服务,疑难杂症24小时在线客服随时解答,省心、省时、省力、省钱,客户自然就不必跑了。

据不完全统计,在APP上线不到三个月的时间内,台州地区使用的用户数量已经突破25万,占用户总数的近10%,在全省领先。

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