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追梦在江干②丨店铺销售额一年翻百倍 90后闯出探索之路

2019-05-05 15:57  |   浙江新闻客户端  |   记者 吴佳妮 通讯员 李凌婧

编者按:曾经,这里孕育了西子联合、万事利这样的乡镇牛企,被誉为改革开放的“弄潮儿”;如今,创业创新正在重新定义这片热土,吸引无数年轻人来“触摸”梦想。

向江来,成就将来。敢为人先、勇立潮头的江干,以“放水养鱼”的长远思维,不断向改革开放要动力,激活创业创新的一池春水。

浙江新闻客户端特推出“追梦在江干”系列报道,看江干创业创新之花竞相绽放。  

去年“双11”,莫杭强及其团队的销售业绩突破1000万元。

这是杭州江干区一个普通的电子商务园区,却有着不一样的蓬勃力量。当记者踏进莫杭强办公室的那一刻,突然有了一种落后于时代的危机感。

这是个非常年轻的团队,作为杭州乔麦电子商务有限公司运营总监,同时也是杭州遛马坡电子商务有限公司的创始人,莫杭强是个90后,而他手下的姑娘小伙子,基本是95后。

年轻的他们对未来已经有了明确的规划:入股公司,并孵化出自己的电子商务企业。

这是莫杭强走出的探索之路,在江干这片创业创新的热土上,引领更多人以梦为马,不负韶华。

从零起步

趁年轻在生意场上闯一闯

记者面前的莫杭强,戴眼镜、穿白衬衫,一件黑色西装随意地搭在椅背上。与他随意聊一聊就会发现,莫杭强无论说话还是创业历程,都踏踏实实。

莫杭强本科学的是建筑专业,为什么会转行做电子商务?他说,干建筑老是在工地上转悠,父母总会很担心,而且家里常年经商,更希望儿子趁年轻能够在生意场上闯一闯,而不是满足于朝九晚五,“我自己也有这个兴趣,算是从小耳濡目染吧”。

于是,2014年,还在读大学的莫杭强就来到了乔麦电商实习,从做客服开始,一切从零起步。

最开始的那段日子,莫杭强概括成两个字:“充实”。

那时候,公司在乔司附近,而他租住在中大银泰城旁,从家到公司18公里路,早高峰坐公交再换单车,要花上两个多小时。

“早上6点钟出门,8点半到公司,晚上一般要九十点钟才回家。”莫杭强的工作时间表,和当下的“996”并无差别。“我们代理了一款净水器,在淘宝天猫上开旗舰店,做客服就是在网上和顾客沟通,刚起步也没多少人来咨询,一天也就十来个吧。”

其他时间,莫杭强全部花在了自我提升上。看视频,学习网上店铺是怎样经营的,有哪些产品推广技巧;看数据,分析客户活跃时间段,产品的销售走向趋势。公司也看到了莫杭强的努力,直接把这个旗舰店完全交给了他。

90后团队心怀梦想

这是机遇,更是挑战。“意味着我要扛下进货压力。”莫杭强告诉记者,作为电子商务企业,供应商对他们有进货指标要求,一定要想尽办法把货卖出去,否则造成货物积压,就没利润可言。“但一个新店,怎么可能在短时间内提高销售额?”

“就连做梦,都梦见供应商追着要我进货!”莫杭强回忆往昔,神色已无太大变化,所有的汗水和泪水,都成为了现在看来有意思的故事。

那是五年前的初夏,莫杭强赶回学校拍毕业照,因手机静音错过了供应商的电话,发现后接起时,迎面而来的是对方的一通怒火:“你到底还做不做我们的货?”莫杭强懵了,马上回答:“没事,我也可以辞职不干的。”

但挂掉电话后,莫杭强选择付出最大努力,继续干下去。“现实就是这样,不可能稍微碰到点困难就撂挑子,只有自己做大做强,才能掌握话语权。”

独到眼光

做生意不再是“看天吃饭”

转折点,出现在2016年11月11日。那一天,莫杭强负责的品牌净水器旗舰店,单日销售额突破了700万元,而就在一年前,该店铺一个月的销售额也就10多万元。

数字的背后,是独到的眼光,以及锁定目标不放松的努力。

与父辈不同,莫杭强做生意,已经不是“看天吃饭”。在这个店铺还看不到盈利的希望时,他却着手加大投资,从几乎单兵作战到20余人团结协作:找专业的设计团队,将网上商城“修缮一新”;和供应商签订合同,对销售出去的每一件商品,提供专业的售后安装和维修服务;送客服去上海昆山培训,掌握专业知识……

这并非盲目之举,而是在看了无数大数据分析报告后,走出的关键一步。

“早前,我们老百姓对饮水健康问题认识还不普遍,但这些年,越来越多人在装修时,会安装一个净水器或软水器。”莫杭强说,根据大数据分析,净水器的网上销量逐年递增。“投资行业有句话,站在风口上,连猪都能飞起来!”聪慧的他自然不会放过这个机会。

公司内部的网络直播间

结果当然有目共睹,而这个数字也一翻再翻。就在去年,店铺在“双11”当天的销售额突破了1500万元。

预热、备货……历经数月的熬夜加班,那个“双11”的晚上,莫杭强和团队守在办公室里,紧盯着电脑大屏幕。当零点的钟声敲响,莫杭强公布销售额的数字时,整个办公室一片沸腾,所有人都忍不住敲响桌子。

电子商务行业,人员流动性很大,但在莫杭强的团队中,有三五个“兄弟姐妹”,从一开始跟着他干就没离开过,也有人中途跳槽,但后来又回来了。

记者让莫杭强总结下原因,他挺不好意思:“估计是我性格合适吧,大家觉得跟着我干不会吃亏。”跟着他的“兄弟”,在店铺也有一定的股份,拼搏一分,就能得到一分回报。

勇于思变

在“双创热土上伸展自身梦想

在净水器核心项目的带动下,乔麦电商成长为国内外诸多知名品牌的重要销售渠道,去年实现营业收入4000多万元,位于淘宝家电销售行业前列。

但仅仅经营好一个项目,不是莫杭强的梦想。

如果说最开始,只是想找份有前途的工作,积攒点做生意的经验,那么在这个过程中,莫杭强的梦想一点点具化,有了大致框架,最终落地生根。

2017年,莫杭强有了自己的电子商务企业——杭州遛马坡电子商务有限公司,同样落户在江干东方喜福汇电商科技创业园区。

公司研究参考的产品样品

选择这里,因为这是一片创业创新的热土。

园区提供免费的法律、人力资源咨询和辅导支持服务;定期举办招聘会,吸引电子商务专业人才,解决园区企业招人难问题,还会举办开展相关配套培训;相关政府部门对创业大力支持,房租、税收等都有减免政策。

“每年房租补贴15000元,连续补贴三年。”莫杭强说,“对于我们这样刚起步的公司,培育力度很大,也更容易扎稳脚跟。”

而这家电子商务公司不再像以往那样纯做代理,他要打造自己的品牌。

一有空就往义乌、东阳等地跑的莫杭强发现,中国的制造业水准不差,但没有自己的品牌,甚至有工厂给人做了一辈子的贴牌代工。“我想找到好的产品,打出自己的牌子。”

在莫杭强看来,仅做品牌代理的电子商务企业,是没有安全感的,只有做自己的品牌,才是未来的大趋势。“其实你会发现,对于一些价位透明的产品来说,品牌不再是消费者做选择的重要参考,这就是我们的机会。”

目前,遛马坡电商看好了一款厨具,已经小小试水,未来还将会推出更多产品,直播、抖音、小红书、网红带货这些销售新途径,也在尝试中。

“我相信自己的眼光,也相信这片土地。”莫杭强说。

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