游西湖的最佳方案怎么设计？3月19日，西湖一键智慧游正式上线。游客只要打开高德地图，输入西湖一键智慧游，吃、住、行一站式全搞定。它的上线，为西湖景区管理工作提供了实时数据分析能力，进一步扩大了西湖景区的数字服务能力。

记者了解到，这是杭州西湖景区携手高德地图打造“中国数字第一景”的最新成果。经过半年多的沟通协调、现场采集、数据导入、实地校正、测试发布等环节，西湖景区发动全系统各公园管理处用了整整两个月时间，在高德地图上已有的旅游服务设施基础上，对新增的服务设施进行了添加，涉及梳理整合的信息达到了11000多条次。

这也使游客游西湖实现了数据更精准、信息更权威、体验更直观、内容更丰富、服务更温馨、救援更及时六个方面的新突破。　

记者打开高德地图，发现了许多更加人性化的设置。比如，找停车场时，点击停车场定位图标，收费标准、车位数、空闲车位数信息，一览无遗；听取景点解说，不仅可免流量播放，还能选择自己喜爱的明星声音。这次上线的西湖一键智慧游，还首次将200多公里山林游步道进行了全量离线测绘，并在44个游步道入口设立了扫码下载服务，解决了市民游客登山迷路的难题。

此外，“西湖一键智慧游”将一键救援电话直接接入景区公安指挥中心，帮助景区以最快速度实现警力调度、视频追踪、现场救援，为游客旅游安全上了一道最强的保险。

“在行政审批领域，我们已基本实现了最多跑一次。这次我们上线西湖一键智慧游，从某种意义上来说，也是最多跑一次服务的延伸。让景区和高德的工作人员多跑路，采准数据、丰富数据、推送数据，实现一键导航、一键导览、一键导游，让游客一键完成所有事。”西湖景区相关负责人告诉记者。

阿里巴巴合伙人、高德地图总裁刘振飞表示，高德地图还将以西湖景区的良好实践为范例，力争年内在全国范围内打造100个精品智慧景区。

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