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聋哑父亲从医院带回一张小纸条 医生嘱咐温暖人心

2019-02-26 17:05 |浙江新闻客户端 |见习记者 沈听雨 通讯员 黄春燕 徐思鹏

最近,不少人的朋友圈被一张纸条刷屏,上面写着:“你爸爸有点气促了。明天挂水前先来找我听一下,今天已经给他加了一个喷雾!我明天上班的。”这是杭州市第三人民医院急诊内科黄爱华医师给聋哑患者女儿“小脚丫6597”(网名)的留言,纸条言简意赅,背后的故事却温暖人心。

就诊之后,父亲带回了一张“医生的嘱咐”

2月22日,三个月来饱受咳嗽困扰的小脚丫父亲、身体不适的母亲先后来市三医院就诊,检查发现双方都已经患上肺炎,需要进行输液治疗。24日中午,小脚丫陪着父母亲到黄爱华处复诊。由于复查的生化、血常规项目所需时间较久,她带着孩子,又有急事需要处理,需要提前离开。可是,报告单还没有出来,加上父母年纪都大了,父亲还是聋哑人,不认识字,也不太能听懂普通话,母亲也存在语言沟通障碍,这让她很着急,可一时间又想不出办法。

“小时候生病,我爸每次带我去医院每次都会闹一场笑话。”小脚丫说。

没办法,她只能向黄爱华求助。“我尽力想办法吧”,黄爱华答应下来。让她没想到的是,回到家的父亲还带回来了一张“医生的纸条”。

“其实当时我也没想那么多,只是为了给老人家节省时间,就让女儿千万嘱咐患者挂完盐水来找我再听一下呼吸音,以便对症调整治疗方案。”黄爱华说,老爷子输完液后来找我,听诊后发现干啰音还是比较明显。根据检查结果,就给他增加了一个喷雾,第二天最好还要到医院继续观察肺部情况。考虑到患者比较特殊,黄爱华反复沟通后,还是觉得不放心,就简单留了个纸条。“做医生么,我们总能想办法的。”

这样的“举手之劳”并不少见

黄爱华告诉记者,自己只是做了“举手之劳”,身边的同事们不少都有过这样的举动。没想到自己成了“网红”,大家的称赞,反而让她觉得有些不好意思。

不过,市三医院急诊科主任周逸丹表示:“黄爱华自10年来科室工作后,一直勤勤恳恳、脚踏实地。日常生活中,就是一个热心贴心的大姐姐,不仅在诊疗中为患者着想,也会在生活中力所能及给予帮助。我还常看到她自己给尚未联系到家属的患者送去温暖食物。”

杭州市三医院位于市区的老城区,周围居住的老年人比较多,他们往往心疼子女工作繁忙,独自前来就诊,有些甚至“熬到自己受不了”才来医院检查。因此,医院急诊科医生们心中早已有了一套“惯例”:

对于年纪较大存在诸多不便的患者,尽量呼唤医院护工陪同就诊检查。如果存在沟通不畅、情况较重的老年患者,医生们往往会问老人家子女们的联络方式,现场尽力沟通的同时,再次叮嘱子女各项事宜,为这些患者们的诊疗上一道“双保险”。而对于神志不清、尚未联系到家属的患者,医院也会尽可能给予关心照顾。

此外,黄爱华还表示:“其他等候就诊的患者也让我很感动,他们并没有因为我与小脚丫父亲的反复沟通耽误了自己的就诊时间而有所抱怨。”医患之间,换位思考,用“心”沟通,才能构建一个良性的循环。

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