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杭州西湖景区客流量前六日已突破50万人次 

2019-02-10 14:19 |杭州网

记者从杭州市文广旅游局获得的数据称,截至2月9日16时,西湖景区各公园景点共迎来中外游客57.28万人次,相比于去年同期客流量的48.15万人次,同比增长了18.96%。其中免费景点接待游客共计41.87万人次,排名前三位的景点依次是新湖滨景区9.10万人次,苏堤8.89万人次,花港观鱼8.39万人次。收费景区接待共计15.41万人次,其中灵隐飞来峰景区7.53万人次,三潭印月3.38万人次,玉皇山0.84万人次,各个景区都晒出了不错的成绩单。

伴随着西湖景区游客人数增长的是景区内不断提升的旅游服务质量。拿灵隐飞来峰景区举例,截至2月9日16时,杭州灵隐景区旅游投诉服务点共接受游客咨询5800余人次;现场受理并第一时间处理投诉4起;找寻走丢儿童在内寻人寻物16起;简易医疗救助8起;借用轮椅6起、提供开水35桶等等。从小小的细节出发打造一个让游客感到安全、舒适的游览环境。

图为在工作人员帮助下找到走散孩子的家长

除了这个小小的旅游服务点外,整个灵隐景区都遍布着服务游客的“绿叶”们,他们有的在检票口为游客答疑解惑,有的在景区主通道引导人流,有的化身志愿者微笑服务,有的在巡逻车上来回奔波,还有的在岗位上一站就是几个小时。他们如春风化雨,温暖着来自世界各地的游客,也折射出了杭州极高的旅游服务水平和良好的城市形象。


(原标题:《杭州西湖景区客流量前六日已突破五十万》,编辑顾志鹏)

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