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掌上办事、掌上办公…看浙江如何推进政府数字化转型

2019-01-05 20:32 |起航号:浙江发布

到2020年底,80%以上非涉密政务服务事项实现掌上办;到2022年,“掌上办事”和“掌上办公”实现政府核心业务全覆盖……省政府日前印发的《浙江省深化“最多跑一次”改革推进政府数字化转型工作总体方案》,对政府数字化转型提出了明确发展目标。

《方案》中提出了两个阶段的发展目标,小布带你了解详情:

为实现上述目标,《方案》提出了7大重点工程,其中不少举措与你的日常生活息息相关,快来瞧瞧,又将为你带来哪些便利?

加快完善一体化在线政务服务平台

持续迭代完善浙江政务服务网、“浙里办”APP,推行政务服务全程网办、快递送达,大力拓展掌上办事,推行“一证通办”。

按照受办分离的原则,推动各级政府及其部门政务服务事项全面接入“一窗受理”。

按照一件事、一个系统、一个项目库的要求,加快迭代升级企业投资项目在线审批监管平台3.0 版。

加快推进工商登记全程电子化,实现商事登记证照联办。

加快数字“单一窗口”建设,提升跨境贸易便利化水平。

深化不动产登记、公积金、社保、户籍、车辆和驾驶人、出入境等领域网上便民服务。

深化统一政务咨询投诉举报平台建设

以办事指南咨询为重点,构建政务知识库,引入人工智能技术,提升政务咨询回复的准确性和智能化水平,优化“浙里办”掌上咨询、掌上投诉用户体验。

加快政务咨询投诉举报平台与“基层治理四平台”等系统全面对接,实现相关办件和事项全链条流转,推动实现政务咨询投诉举报“最多跑一次”。

深化医疗健康保障惠民服务

加快智慧医疗、智慧医保建设,实现居民电子健康卡与电子社保卡两卡融合、一卡通办。

完善网上预约诊疗服务平台,推动医疗费用自助结算、诊间结算和移动终端结算。

加强区域医学影像、检验、心电图、病理等共享中心建设,逐步实现检查检验结果电子化流转、互认和共享使用。

完善省市县三级全民健康信息平台,实现电子健康档案和电子病历互通共享。

推进智慧医保建设,实现医保在线移动支付,促进医保公共服务数字化、业务经办便捷化、管理精细化。

大力推广“互联网+社会保障”

试点发放第三代社保卡,建设社保卡线上统一服务平台和人力社保部门“电子档案袋”。

推进数据信息在扩面管理、异地领取养老金资格认证等经办、服务方面的应用,实现养老保险待遇网上自助测(估)算。

建设综合交通出行服务平台

推进综合交通系统信息资源互联互通和共享开放,建设综合交通应急指挥系统、联网售票系统、公众出行服务信息系统,建成浙江省综合交通智慧云平台,为群众高效、便捷、安全出行提供支撑。

推进城市交通信息服务体系建设,构建实时感知、瞬时响应、智能管控的新型智能交通管理体系,方便公众出行、缓解城市拥堵。

建立社会救助信息平台

着眼大社会救助体系建设,加快梳理各相关部门救助职能,通过社会救助信息平台,实现救助数据即时归集,救助信息互联互通、资源共享,确保救助对象更早发现、救助工作更快开展、救助行动更为精准,避免救助不足和重复救助现象。

建立健全文化和旅游信息服务平台

基于政务“一朵云”建立文化和旅游基础数据资源目录,采集和完善文化和旅游基础数据,推进文化遗产资源及博物馆、公共图书馆、美术馆、科技馆等公共文化机构馆藏资源数字化。

打造一体化文化和旅游管理、公共服务平台,实现文化和旅游资源一张图导览。

全面提升智慧文旅管理、服务、推广及体验水平,加快发展智慧文旅乡村(社区)。

7大重点工程

政府数字化转型,方便百姓生活。让我们期待2022年的新变化!

(原标题《掌上办事、掌上办公…接下来浙江这样推进政府数字化转型》,编辑 孙莉)

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