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给庆元安南网格员点赞 为帮群众既当“店小二”又当“跑小二” 

2018-12-05 06:40 |浙江新闻而客户端 通讯员 吴丽芬 记者 暴妮妮

网格员为村民代办生育证明

“王大爷,你最近身体可好,要注意休息啊”“李叔,你的医疗补助申请材料我已经帮你交好了,别担心”,这是安溪村网格员吴炉建日常的工作缩影。

随着四个平台建设与最多跑一次改革工作的融合推进,作为村里的一名年轻党员,吴炉建自主报名担任村里的网格员兼代办员。

身兼双职的他,每天都忙得不可开交,不仅要做好日常的巡查工作,还要为村民们代办各类事项,村民们总是能看见他骑着小电驴穿梭在街头巷尾的身影。

当被问道是否觉得这项工作辛苦时,他却笑着说:“不辛苦,能帮上忙也是我的荣幸。”简单的一句话,却是对“最多跑一次”宗旨意识的生动诠释。

“炉建以前就是一个热心肠的人,我们平时有什么事找他,他都会尽力帮助,现在他成了网格员,好多事只要托他代办就行,省了我们不少心”村民称赞道。

网格员业务培训

据统计,自从吴炉建任职以来,他既当“店小二”又当“跑小二”,已累计为群众代办各类民生事项50余件,通过APP上报信息800余条,涵盖了惠民政策宣传、安全隐患排查、矛盾纠纷调解等各类信息,满满都是他工作的痕迹。

为了便于及时听取群众的诉求,吴炉建还建立了微信工作群,当起了群主,群众如果需要办什么事,问什么问题,只要在群里吱一声,他就能及时答复或代办,进一步提高了办事效率。

据了解,为促进基层治理体系建设稳步发展,深入持续推进最多跑一次改革,安南乡多措并举,积极发挥网格员的主力军作用,为四个平台的高效运转打下坚实基础。一是定期组织网格员培训,及时部署每月重点工作;二是建立网格员考核机制,将日常工作表现纳入绩效考核,激励网格员真正做到“居其位谋其政,尽其事担其责”;三是坚持党建引领,实施“党建+”网格员联系到户的网格管理模式,实现党员联系群众全覆盖,逐步提升代办服务水平。

“‘最多跑一次’一直在路上,如今越来越多像吴炉建一样的农村党员加入代办员的队伍,成为安南铁军的一员。我们坚信,只要做好群众的‘服务员’,就一定能不断提升群众的获得感和幸福感,让最多跑一次真正跑进群众的心坎里。”安南乡党委副书记吴凌冰说道。  

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