亲爱的浙江新闻用户：

感谢您一路以来的陪伴。

因业务调整并为更好地为您提供新闻资讯和服务，自2023年2月18日0点起，浙江新闻客户端（以下称浙江新闻）将合并至重大新闻传播平台的主力“战舰”潮新闻客户端（以下称潮新闻），以全新的形式与您见面。

合并开始后，浙江新闻将停止内容更新并停止发放新的积分和红包。后续我们将在潮新闻继续为您提供新闻资讯，以及积分商城、红包等服务。

涉及新闻资讯服务、用户权益等常见问题，可以参考以下常见问题的解答。若有任何问题，您也可以通过文末预留方式和我们联系沟通，我们将非常乐意为您解答和处理。

一、基本信息

Q1: 此次调整，浙江新闻涉及到的范围有哪些？

A1: 包括浙江新闻安卓客户端和浙江新闻苹果客户端。

Q2: 为什么要进行合并调整，目的是什么？

A2: “潮新闻”客户端是浙江日报报业集团旗下的新型平台，基于业务升级发展，并为用户更好地提供新闻和服务。此次合并调整不会对您的权益造成重大影响，我们将采取有效合理的措施保障您的合法权益。

二、内容资讯相关

Q1：合并之后，手机上原先安装的浙江新闻是否可以正常查看和搜索历史信息？ 

A1：可使用查看、搜索历史信息基本功能直至完全停服，如有需要，请您尽快使用相关功能与服务。

Q2：合并之后，之前在浙江新闻上参与的活动链接（如融媒思政课、时政进校园、浙里潮音等）能否打开？

A2：短期内仍可以在浙江新闻打开，如您需保留相关活动记录，请于近期登录浙江新闻相关活动页面进行截图保存。

Q3：合并之后，浙江新闻的用户收藏文章、阅读记录、评论内容能否登录查看？

A3：浙江新闻短期内仍可查看，如您需要备份收藏文章、历史记录、订阅账号、评论内容等数据信息，可以通过截图等形式进行保存。

Q4：合并之后，在哪里可以查看《浙江日报》电子版？

A4：在潮新闻读报服务中，您可以继续查看《浙江日报》电子版。

三、用户权益相关

Q1：我在浙江新闻未使用的积分将如何处理？

A1: 2月18日0点起，积分发放将同步停止，您将无法获取新的积分。因积分等服务调整需要时间，2月27日0时起，我们将在获得您授权同意后，将您在浙江新闻中的有效积分余额、红包余额以及签到豆余额信息同步迁移至潮新闻。您可在下载潮新闻后，使用浙江新闻账号（相同手机号）免注册直接登录（在您授权同意后），并在潮新闻的积分商城中继续使用这些积分进行兑换。不论是否选择迁移，我们均将尽最大努力保障您实施兑换积分的权益，浙江新闻正式停服时仍未兑换使用的积分将做清零处理。若您未选择迁移，可以联系浙江新闻美少女（微信号：zjnewssos）咨询处理。

Q2：之前参加“浙江新闻福利汇”活动获得的红包仍有余额，由于未达到提现门槛尚未提现，这些余额还会继续保留吗？

A2：因红包等服务调整需要时间，2月27日0时起，我们将在获得您授权同意后，将您在浙江新闻账号中未提现的红包余额信息同步迁移至潮新闻。您可在下载潮新闻后，使用浙江新闻账号（相同手机号）免注册直接登录（在您授权同意后），并在潮新闻的现金奖励活动中进行提现。请在2023年6月30日前完成提现，逾期视为自动放弃。相关信息请持续关注潮新闻。若您未选择迁移，您可以联系浙江新闻美少女（微信号：zjnewssos）咨询处理。

Q3：我在浙江新闻未使用的签到豆将如何处理？

A3：2月18日0点起，每日签到功能将同步停止，您将无法获取新的签到豆。您的所有签到数据包括未使用且有效的签到豆都将在您授权同意后同步迁移至潮新闻，我们将择日在潮新闻上线每日签到活动，您可以继续在潮新闻客户端使用这些签到豆兑换产品，同时可继续进行每日签到以获取新的签到豆。相关信息请持续关注潮新闻客户端。若您未选择迁移，您可以联系浙江新闻美少女（微信号：zjnewssos）咨询处理。

Q4：我在浙江新闻、天目新闻、小时新闻都注册了，注册潮新闻客户端之后的积分红包怎么算呢？

A4：若您在浙江新闻、天目新闻和小时新闻3款客户端的绑定手机号为同一个，在您授权同意后，当您使用该手机号登录潮新闻后，账号内显示的积分和红包余额为3个客户端原有效余额之和；同理，若其中两款客户端绑定手机号为同一个，用该手机号登录潮新闻后，账号内显示的积分和红包余额将是这两个客户端原有效余额之和；若在浙江新闻、天目新闻和小时新闻3款客户端绑定的手机号都不相同，则根据您登录潮新闻所使用的手机号，账号内显示的为原对应客户端的有效积分和红包余额。

Q5：怎么看我在浙江新闻的绑定手机号？

A5：在主页“我的”中，点击用户名右边的编辑图标，进入账号管理页面，即可查看浙江新闻绑定的手机号。

Q6：哪些数据将进行同步迁移？我原来在浙江新闻中的数据如何处理？

A6: 在获得您的授权同意后，我们将您在浙江新闻中的账号信息（即浙传媒通行证记录的手机号码）迁移至潮新闻客户端，为您生成浙江新闻中的账号以实现登录。我们还将原有效积分余额、红包余额信息、签到豆余额信息迁移至潮新闻并展示给您，从而持续保障您的积分和红包等权益。

请注意，除上述个人信息外，您原来在浙江新闻中被收集的其它全部个人信息不会实施迁移，将在符合法律规定或者完全停服后予以删除或匿名化处理。因此，请尽快在完全停服前下载、复制或截图等形式保存您的全部内容（互动数据及个人信息），逾期将根据法律规定予以清空。

用户权益的迁移将截止到正式停服时，为保证您的权益，请尽快下载“潮新闻”进行授权同意。

四、平台迁移相关

Q1：如何迁移至潮新闻客户端？

A1: 2月18日起，您可以根据浙江新闻首屏页公告、超链接等形式，跳转下载潮新闻客户端，也可在应用市场直接下载潮新闻。您可在下载潮新闻后，授权同意后使用原浙江新闻账号（相同手机号）免注册直接登录。

Q2：对于迁移至浙江新闻的浙江新闻用户，平台有何奖励？

A2: 除了保留原有平台的有效用户权益之外（积分、红包、签到豆），潮新闻客户端还将持续推出更丰富的用户活动回馈广大用户的支持。在潮新闻客户端开展的百万寻“潮”人活动中，针对浙江新闻用户，更有独宠惊喜等你来赢取，详情请查看潮新闻客户端相关活动说明。

Q3：对于未迁移用户权益和数据的浙江新闻用户，如何保障权益？

A3: 我们仍将根据法律法规的规定，切实保障您有效积分兑换和有效红包兑换的权益。若有任何问题，您可以联系我们的客服进行沟通和处理。

2月18日0时起，您可至各大应用市场下载潮新闻客户端。

再次感谢您的关注与支持！

若有其他问题可联系浙江新闻美少女微信号：zjnewssos

浙江新闻

2023年2月28日修订

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