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变样了!义乌打造“五化”农贸市场 促进服务大提升

“每个摊位都有中英阿三语标志标识,因为这边外国人会比较多,还专门设了一个欧洲进口馆,满足不同人群购物需求。”昨天(5月14日)上午,义乌几家菜市场迎来了浙江省市场监管局考核组对“便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化”(以下简称“五化”)创建工作的现场考核验收,商贸区菜市场讲解员正在为前来考察的浙江省市场监管局考核组讲解介绍。

今年,义乌持续巩固农贸市场和专业市场“五化”提升成果,并以东洲花园菜市场、商贸区菜市场、银海菜市场、青口菜市场4家农贸市场作为全省第二批市场服务提升试点市场,积极完善市场配套基础设施,推动业态提升和管理创新,打造集“五化”为一体的市场公共服务体系。通过几个月努力,一批有颜值、有内涵的新市场已出现在义乌市民的身边。

走进商贸区菜市场,惹人注意的便是入口处的一个智慧显示屏。智慧显示屏中,市场内实时客流量、商品检测结果、市场交易等信息一目了然,十分便于经营户与消费者的查看。菜市场外围的路面上各项交通指示标识整齐划一,所有停车场的车辆也均按规定朝向停放。

“我们这些还在哺乳期的‘妈妈商户’最头疼的就是在市场里给小孩喂奶,现在市场里有一个专门的母婴室,真的给予了我们很大方便。”在东洲花园菜市场摆了多年摊位的刘女士连连赞叹道。

据了解,在创建工作中,义乌遵循“一锤一锤钉钉子”的一抓到底做法,围绕“五化”要求的五个方面,对照浙江省农贸市场“五化”提升考评标准逐条落实,全面提升第二批“五化”市场公共服务体系。

菜市场相关负责人介绍,为响应浙江省农贸市场“五化”提升目标,市场内增设了许多便民服务设施,如经营户之家、母婴室等,并在市场外围业态引入有微型医服点,建设安全便利的无障碍环境,新增轮椅、AED设备、急救医药箱等人性化设备,提供“一对一”人工引导服务。此外为倡导环保理念,市场内所有经营户全部配置环保型塑料购物袋,且场内设立有菜篮子、布袋子推广销售点,不断强化经营户与消费者环保意识,营造绿色环保氛围。

值得一提的是,除了上述提到的4家农贸市场以外,义乌二手车交易市场也被列于浙江省第二批专业市场“五化”创建名单中,其相关提升工作均已完成,下一步,市场集团将继续着力提升农贸市场管理服务水平,致力打造农贸市场“义乌模板”。

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