首页/浙里养/激活“细胞”解养老难题 记者探访“小微”服务现场
激活“细胞”解养老难题 记者探访“小微”服务现场

黄飞华接送老人去医院接受治疗。

高龄、失能、独居老年人在家中生活,理发、洗澡等基本生活需求如何解决?出现紧急情况需要送医,有没有人及时应答?老人对智能设施的接受程度不高,有没有办法帮一把……进入老龄化社会,这些涉老的“小微”问题备受关注。

在我省,针对“小微”问题,整个社会机体的“细胞”被激活。政府部门、社会组织和个体携手参与到助老的专业化服务中,使问题的整改落实落细落小。连日来,记者实地探访这些“小微”服务现场,在老人家门口,有免费的理发摊、流动的助浴车、随叫随叫的爱心车队……老人说,有了这些贴心服务,生活更方便,养老更有尊严了。

爱心车队让就医之路更通畅

“李大伯,我到楼下了,你们可以下来了。”黄飞华说。他是杭州市朝晖街道应家桥社区黄飞华爱心车队队长,李大伯则是车队结对帮扶的老人。

随后,把老人扶进出租车内,黄飞华径直朝杭州市中医院开去。等老人差不多就医结束了,黄飞华又及时开车到医院,将老人送回家中。

这样的助行之路,黄飞华已“跑”了20年。2001年,住在黄飞华家楼下的一位老人去医院就诊打不到车,十分着急。于是,老人家属试着联系了开出租的黄飞华。黄飞华得知后,立即将老人送往医院。从此,热心的他走上了为老人助行的公益之路。

2004年,杭州一家电台号召“的哥”组建阳光车队,接送困难老人,开展送医等服务。黄飞华马上报了名,成为一号“阳光车友”,他还和10余位出租车司机组建起阳光车队第一分队。2014年,在杭州市原下城区朝晖街道应家桥社区以及杭州市道路运输管理局的支持下,“黄飞华爱心车队”正式成立,队员扩充为200多人。

2014年2月,一则新闻引起黄飞华的注意。据媒体报道,家住望江门的市民骆天正带着做完血透的老伴回家,却因打不到车,在风雪中苦等一个多小时。黄飞华立即联系,表示愿意免费接送老人往返医院。

“黄飞华爱心车队的司机师傅,风雨无阻来接送我们,解决了我们的大难题。”骆天正说。

去年春节,疫情防控形势严峻,车队不少“的哥”主动请缨,继续接送需要血透的老人去医院。为确保有车可用,黄飞华和几位队员还提供私家车供使用。据统计,仅去年1月24日至7月10日,黄飞华爱心车队就接送血透病人2000余人次。

张能庆公益服务站志愿者上门为老人理发。

开在墙门里的“银丝坊”

上周末,位于杭州市上城区清波街道的公益服务点人气火爆。来自张能庆公益服务站的志愿者挥舞剪刀,边理发边和老人闲聊家常。88岁的蒋大爷笑呵呵地说:“这些志愿者到社区里给我们这些老街坊理发,每个月至少一次,从不缺席。”

为了老人的“头”等大事,21年的时间里,张能庆从一名职业理发师变成全职公益人,他带领志愿者扎根社区,已为近10万人次提供免费理发服务,还为高龄老人和行动不便人士提供上门服务。

时间回到2000年,温州人张能庆带着一技之长来到杭州,他在清波街道劳动路社区开了一间40平方米的理发屋。上城区是杭州老龄化程度较高的一个区域,张能庆很快发现,老人是店里的主要客流。

“只要老人有需求,就算亏本生意也要做。”不顾店员的质疑,张能庆专门为社区老人印发了400张理发劵,老人凭理发券理发每次只要付3元。这样的亏本生意做了十年,直到2010年理发屋关门歇业。

“你店关门了,我们理发不方便。”闭店几个月后,许多老街坊找到张能庆“吐苦水”。为满足老人需求,此后,张能庆每月一次在小区门口摆摊服务。渐渐地,公益理发摊声名远播。

“最忙的时候,队伍排了好几米远,从早上8时到下午2时,一把剪子一刻不得闲。”张能庆说。

众人行,行得远。2014年,张能庆在上城区民政局注册成立“张能庆公益服务站”,推出“银丝坊”等五大公益助老项目。目前服务站已有16名理发师、1000多名志愿者。提供理发服务的同时,“银丝坊”还逐步拓展了科技助老、心理抚慰、生活辅导、法治宣传等多项公益服务。

“我们希望‘银丝坊”是一盏明灯,不仅能温暖老人的心,也点亮炙热的爱心世界,有更多人加入我们。”张能庆说。

“美之声”志愿者为卧床老人洗头。

贴心服务送到偏远海岛

一大清早,曹杏娣和舟山市定海区“美之声”演唱团的团员们在码头集合,准备登船出发。当天,他们要赶去3座海岛,为那里的老人送服务。

十多年来,无论严寒酷暑,曹杏娣带领着团队成员,每月如约赶赴东岠岛、西岠岛、摘箬山岛等7座小岛,探索出一套集理发、测血压、文艺演出等于一体的下小岛志愿服务模式,为老人送去生活和情感的关爱。

“阿公,最近身体怎么样啊?”在摘箬山岛李阿岳老人家中,曹杏娣和团员们一边与老人话家常,一边熟稔地“开工”。准备剪发推,打热水,戴围布……很快就为老人理好头发,然后继续给老人擦身。

这边老人刚换上干净衣服,那边已经有团员接手清洗换下的衣物。小屋里欢声笑语,一扫之前的空寂。

“上次给你买的洗发膏快用完了,下次再给你带来。”离开时,曹杏娣对李阿岳说。

65岁的曹杏娣是“美之声”演唱团的负责人,也是“东海渔嫂”助老员。2008年,她与其他文艺爱好者一起创立了“美之声”演唱团,并将“美之声”打造成了一支集文艺公益演岀、志愿服务、助老关爱的团队。

舟山不少偏远小岛上居住着眷恋故土的老人,由于交通不便,缺乏专业医疗、理发、家电维修等服务,难以满足留守老人养老需求,“美之声”演唱团便主动加入了针对偏远海岛老人的守护行动,并用实际行动践行着对岛上老人的承诺——每月上岛送服务。

至今,“美之声”演唱团已吸纳文艺爱好者、有各类专业技术特长的团员120余名,这支助老团队正在不断壮大。

下载APP