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办事有速度 服务有温度 | 路桥:从企业视角优化营商软实力 

2021-04-19 16:06 |浙江新闻客户端 |通讯员 陈丽安 王恩兴

连日来,路桥区供电有限公司供电员工带着高压供用电合同,先后来到台州市路桥模具基地、浙江路桥富仕广场有限公司等地,主动上门与用户签订续签合同,让客户经理“主动跑”,实现用户“零趟跑”。

“今年推行‘主动跑’举措以来,目前已完成17个项目报装。”该公司营销部相关负责人说,对于新增用户,该公司还启动了“用户全生命管理”模式,由专人一对一服务企业,全程“陪跑”企业发展。

当前,路桥区围绕“全力打造营商环境最优区”目标,为民营经济高质量发展破障碍、去烦苛、筑坦途,进一步营造稳定、公平、透明、可预期的投资环境、市场环境,以最优营商环境汇聚最强发展合力。

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服务送上门  业务办到家

排污许可证法人如何变更办理?证后管理中原始台账记录内容如何规范填写?4月9日上午,台州市生态环境局路桥分局工作人员上门服务,让浙江福林国润汽车零部件有限公司制造装备部部长周国海吃了一颗定心丸。

为进一步优化营商环境,台州市生态环境局路桥分局开展“看单配菜”服务企业专项行动,主动公布一份服务清单,企业有需求,对照清单留个言,就会主动联系,为企业排忧解难。

“我们把问题提上去,环保部门马上就上门送服务,指导我们逐一解决问题。”周国海说,行政许可科的工作人员上门指导企业,通过全国排污许可管理信息平台完成法人变更。

台州市生态环境局路桥分局党组成员、副局长贺志庆说:“我们向广大企业发出‘看单配菜’需求征集令,主动收集企业定制化需求,切实解决一批企业最关心、最直接、最现实的问题。”

把服务送到企业“家门口”,从“候诊”变上门“问诊”,路桥区各部门、各镇(街道)纷纷把学习党史同解决实际问题结合起来,开展“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”专题实践活动。

大数据发力 惠企更精准

台州市普瑞泰环境设备科技股份有限公司的生产车间里,各生产线正在有条不紊地运转着。

“2020年至今,我们享受了高新技术企业所得税优惠近300万元。”普瑞泰自成立以来,共拥有23项国家专利。该公司财务经理蔡茜萍说,这部分政策红利被企业持续转化到研发领域,让企业有更多资金开展新课题研究和新产品研发。

政策给力,为企业快步发展注入了动力,增添了信心。作为新风空气——空气能量回收通风机组和装置的制造标准起草单位之一,普瑞泰目前正致力于具有内循环加湿功能的全自动新风系统研发。

“我们利用税收大数据进行分析,将企业数据和税收优惠政策进行精准配对,实施数据定位、精准滴灌的减税降费政策落实机制,促使企业主动培育内生动力,形成减税降费带动转型升级的良性循环,助力企业应对不确定性风险及挑战。”路桥区税务局副局长戴希翔说。

不仅如此,路桥区还打造全流程数字化智慧办税,开通“远程可视办税系统”,提供“7×24小时”全天候在线服务,实时“屏对屏”为企业纾困解难,打造营商环境“新高地”。

路桥区税务局走访服务.jpg

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流程做减法  办事更便捷

“真是太方便了,公司需要注销,原本以为要到社保、税务注销后再到市场监管部门办理,没想到只要在政务服务网上申请一次就把注销办妥了。”近日,台州兆亿建筑劳务有限公司法定代表人陈先生为企业注销便利化改革连连点赞。

审批流程是否繁琐,主要看三项指标:企业注册、开办和注销时间。路桥区聚焦企业全生命周期发展开展全流程服务,通“堵点”、破“难点”、除“痛点”,释放出市场活力。

数据显示,截至去年年底,路桥区在册市场主体总量达8.62万家。新增各类市场主体1.49万户,同比增长18.03%,其中新登记企业3818家,占全市新登记企业总量的9.38%。

此外,路桥区还进一步优化服务流程,创新系统化服务模式。去年,路桥区开通“企业服务直通车”平台,“有问题不找熟人找平台”的社会氛围逐渐形成。

“企业服务直通车”运行以来,已经受理167件,分38批次实地核查98家企业的需求,诉求建档129件,办结124件。

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