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新昌“智愿者”好贴心 助老跨越“数字鸿沟” 

2021-04-16 20:56 |浙江新闻客户端 |记者 罗瑞斌 通讯员 潘苗妃

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这几天,绍兴市新昌县张淑云老人特别开心,因为用手机打车、点外卖对她而言再也不是一件难事了,这都得益于张淑云前不久参加的一场培训活动。

“是我们老年大学专门为老年人使用智能手机开办的培训,我第一时间就报了名。”张淑云表示,培训内容简单易懂,实用性很强。

该场培训邀请了新昌移动公司的“智愿者”为老年学员上课。工作人员从手机设置、微信使用、生活缴费、预约挂号、网上购物、滴滴打车、云公交等方面,对智能手机的常用功能进行详细讲解。全场160多名老年学员认真听讲,对照屏幕上的课程资料,一步一步进行“实战演习”。现场还有10多名身穿红马甲的志愿者,随时关注全场老年学员需求,主动上前进行个别指导,帮助答疑解惑。

为做好帮扶活动,新昌老年大学从今年3月开始,在全校43个班级、2000多名学员中经过自荐和推荐的方式招募了60多名相对年轻、熟悉智能手机操作的跨越“数字鸿沟”帮扶志愿者,帮助老年人解决运用智能技术难题。

据悉,学校陆续开展智能手机应用、老年大学网上报名、手机摄影技巧等专场培训课,满足在校学员智能生活需求。同时,一楼大厅不间断播放智能手机操作教学视频,方便学员课后根据自身需要进行针对性学习。老年大学还计划设立智享生活问题征集信箱,由各班志愿者负责收集各班学员问题意见,学校开展点单式服务,个性问题由各班志愿者指导解决,共性问题由开培训班统一解决。

新昌老年大学跨越“数字鸿沟”帮扶志愿队除了在校内积极开展志愿活动外,还按照就近就便的原则分别到4家“老有所e”智享生活服务站定期轮流开展帮扶活动,将校内所学的知识传递给身边老人,实现以老助老。

在全力推进线下帮扶活动的同时,新昌老年大学充分利用网上教学平台——天姥云课堂进行线上帮扶,不定期转发、录制智能技术相关教学视频,让社会上的老年人足不出户就可以学习到相关的智能技术知识,享受到智能化带来的便捷。

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