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动动手指!“96871”企业服务平台助企“零距离” 

2021-04-15 06:09 |共享联盟嘉善站 记者 陈 瑜 编辑 沈宇昕

“原先我们企业遇到问题需要跑相关部门或者是打电话咨询,现在有了这个‘96871’企业服务平台,我们只要打开电脑登录网页,跑腿的事情就变成了动动手指的事情,节约了很多时间。你看,我前一天提交的,今天就办结了。”近日,在浙江亿力机电股份有限公司,行政部经理徐慧登录“96871”嘉善县企业服务平台页面后,在“诉求帮”一栏里输入要咨询的问题,很快得到了后台的反馈。徐慧告诉记者,此前公司通过街道宣传,得知了“96871”嘉善县企业服务平台,抱着试试看的心态,注册了账号,这次公司遇到了政策解读方面的难题,没想到第一次咨询就得到了快速高效的反馈。

近一年来,嘉善县通过“96871”嘉善县企业服务平台,精准高效服务企业。企业有了问题,只要动动手指,通过数据平台就能得到有效解答。

与亿力机电一样,梦天集团也通过“96871”嘉善县企业服务平台,足不出“厂”就解决了一件困扰企业一年半之久的难题。梦天集团安全保障部经理唐其表示,企业曾就土地确权问题开展相关流程准备,没想到花了一年半时间也没有解决。“企业服务平台整合了嘉善县所有的资源,一起来解决企业的问题,我们不用再一个部门一个部门跑了,太给力了!”唐其说。给力的“96871”嘉善县企业服务平台在接收到梦天集团的求助后,立刻了解企业需求,联合多个部门,主动走访、问需问计,“量身定制”了政策集锦,第一时间送去了确权“良方”,仅用半年时间就解决了问题。

据了解,去年5月,嘉善县经信局开通“96871”嘉善县企业服务平台,谐音“就来帮企业”。平台畅通政企沟通渠道,建立健全问题收集、筛选交办、协调反馈等机制,着力化解企业生产经营中的各类问题。截至目前,平台共收到879家企业提交的1269条咨询问题,办结率超九成。

嘉善县经信局联动服务中心主任戴爱英表示,企业通过平台提交问题,系统同步接收,后台工作人员第一时间办理,一般情况下10个工作日内即可答复办结。“在嘉善的企业有任何疑难,都可以拨打84096871申请企业服务平台账号,咨询相关事宜。接下来,我们会进一步完善系统,提高知晓度,希望能够帮助企业解决更多问题。”

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