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平均耗时5.21天 全程线上跟踪 数字赋能南浔欠薪治理 

2021-04-12 16:41 |浙江新闻客户端 |记者 吴丽燕 共享联盟南浔站 高曙瑛

“真没想到,项目资金主管人员携款潜逃,更没想到,4天就拿到了拖欠的工资。”日前,看着银行卡里打进的8000余元薪资,在南浔区双林镇从事木业工作的小汪这两天开心不已。

这起劳资纠纷的高效化解,依托的是南浔区根治欠薪管理平台的研发和应用。去年4月以来,该区将18个责任主体纳入开发的根治欠薪管理平台,运用大数据分析和数字化治理优势,实现劳资纠纷从预警、派单、处置、回复、评价全闭环管理,有效解决了责任主体不明、处置结果不清、处置效率不高三大问题。数字赋能后,该区471条次欠薪隐患及时核实处置,平均处置化解耗时5.21天,欠薪案件月度化解率达95%以上,群众满意度97.97%。

“平台围绕用人单位工资发放这个数据总源,根据风险程度不同,将信访反馈信息、银行专户异常预警、甲方打款不足列为高风险预警,将舆情风险、企业信用分列为中等风险预警,将社保异常预警、公积金异常风险、水电气欠费列为一般风险预警。”该区人力社保局劳动关系与社会保险科副科长李雪峰介绍,对于高风险预警实行直接派单处置,中风险预警实行核实派单处置,一般风险预警实行动态监测,力求把劳资纠纷隐患化解在萌芽状态。

转办单派发后,执行结果怎样?在根治欠薪管理平台的工单评价模块一览无遗。根据责任主体上传的处置结果,南浔以回访当事人的形式,将工单评价分为结清化解、协议化解和未化解三种模式,对不满意的进行重新交办、未化解的案件进入劳动执法或者信访联席会商程序。李雪峰介绍,为有效化解欠薪隐患,该区还将欠薪化解情况纳入“以实际论英雄考核”、部门“低效能”评价,对责任主体自行化解率进行每月排名通报,首次排名末位的约谈分管领导、第2次通报批评、第3次纪检问责。

据了解,南浔正在积极谋划建设“劳动关系协理舱”,作为基层矛调中心在重点片区的拓展和延伸,届时将形成区域模块化全覆盖的现代化基层社会治理体系。

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