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西湖区有群“蓝马甲” 助老跨越“数字鸿沟”

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为帮助老年人解决“数字难题”,跨越“数字鸿沟”,近日,西湖区民政局积极响应杭州市民政局“双百双千计划”,借助各镇街社会组织平台,在各社区开展活动。

三墩镇新星社区开展了一场安全理财讲座,邀请理财专家帮助老年人提高理财安全知识素养与风险防范意识。同时,“蓝马甲”志愿者积极发放安全理财宣传单、入户宣传,将安全理财知识普及给更多的老年人。

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此外,新星社区还开设“关爱老人便民服务站”,为老年人提供智能手机使用咨询服务,帮助老年人解决因智能手机使用问题带来的各种困扰。活动当日有不少老人前来询问,80多岁的尚奶奶就是其中一位。尚奶奶独居,对智能手机的使用很有热情,但常常有“玩不转”的时候,听说社区来了群“蓝马甲”志愿者,她一早就到服务站咨询,问题得到解决后,尚奶奶感激不已,连声感谢。

“我们事先都经过岗前培训,这些不是什么大问题,如再有困难可以再来找我们。”“蓝马甲”志愿者说。

据悉,“双百双千计划”以杭州市100个社区为重点,由100家社会组织(社会工作机构)或乡镇(街道)社会工作站参与,带动全市1000个城乡社区社会工作室,开展1000场不同主题的社会工作专业服务,如教授老年人使用智能手机、开展数字化产品应用培训、预防诈骗等,后期将继续扩大服务范围,让10万人次以上的城乡社区居民掌握基本的政府、出行、就医、支付、公益等数字产品的应用。

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