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3小时21分“修通”一座桥 南浔练市镇最快速度解决民意诉求 

2021-03-01 15:15 |浙江新闻客户端 |陈冬

7时59分,南浔区练市镇人大代表费金祥在联络群内反馈中振便桥南堍下沉,影响过往车辆通行。

8时6分,练市镇人大主席宋泉章通过微信群掌握情况,即刻将问题交办给村镇建设办公室。

9时47分,施工人员到达中振便桥现场进行施工维修。

11时20分,中振便桥南堍桥面路面交接处完成平整,车辆恢复通行。

近日,从发现问题、反馈交办,到最终处置完成,一共历时3小时21分,成功将桥梁问题造成的交通不便降至了最低,得到了中振桥周边住户的一致好评,切实发挥了人大代表传递民声民意的作用。

这是练市人大推行“民情速递”机制的一个生动缩影。把民声民意搬上即时聊天工具,让民情通过掌上指尖快速流转,一个便捷化、常态化的沟通纽带和民声反馈平台由此形成,帮助练市人大将履职的毛细血管深入到群众中去,即时反馈群众诉求,畅通民声表达渠道。通过高标准打造“民情速递”品牌,不断提升群众的满意度和幸福感。

近两年来,练市镇依托人大代表联络站建设,在代表意见建议的收集整理、转交督办、结果反馈等方面建章立制,通过“民情速递”畅通百姓诉求,打通了服务群众“最后一公里”的关键环节。

练市镇人大主席宋泉章介绍,2020年以来,该镇在四个联络站共137名人大代表基础上,通过线下线上两种模式收集反馈群众诉求,利用正面清单、负面清单、反馈清单和评价清单的“四个清单”制度督促交办问题整改,助推解决了民生改善、政策执行等方面的突出问题42个,共接待选民385人次,举办各类活动21次,切实做到了听民声、解民忧、惠民生。

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