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“最差物业”被换掉却不肯搬离 义乌现代花园或现“一岗双员”? 

2021-03-01 15:12 |浙江新闻客户端 |记者 龚书弘 编辑 童晓

绿化管理缺失、楼道脏乱不堪、车库隐患频出……谈及“老物业”,义乌现代家园小区的业主们有一肚子怨言。直到2017年,“老物业”还被评为了义乌的“最差物业”。心里难掩的不满,让业主们开始考虑“换掉物业”。

选举新的业委会、公开登报招标,在属地街道、社区的监督下投票唱票,最终只有不足12%的业主支持“老物业”留下。

可就是这样,“老物业”却不走,还将合同已经生效的“新物业”拒之门外,相关交接核验工作也迟迟不配合……近日,义乌现代花园的业主致电了中国义乌网的爆料热线(0579-85516611),希望这一纠葛可以尽快解决。

现代花园大门外,记者未经身份核验便进入了小区

“选对物业,贴心管家!选错物业,花钱受气!”

2月25日,记者来到位于义乌北苑街道的现代花园小区。小区大门对外敞开,作为非小区业主,记者在未经任何身份核验、疫情防控的情况下,非常轻松地进入了小区。

刚一进小区,一则“选对物业,贴心管家!选错物业,花钱受气!”的横幅十分醒目。

采访中,记者见到了小区的一名楼栋长“何姐”,她向记者表示,小区环境一年不如一年,绿化长期管理缺失、楼道卫生状况不佳,甚至基本的物业服务也不尽人意,“年三十的时候,我车库的车子被人堵了,让物业帮忙查一下,结果占道的车子都没有登记过,还是我自己跑了半个多小时,才找到的车主。”

此外,还有业主向记者表示,楼道内还存在消防设施老旧、防火门紧闭,以及监控失修等问题,这都给业主的安全带来了一定隐患。

“我们2008年入住的这个小区,现在小区的整体环境还不如有些有机更新区块的老旧小区来得好。”业委会的一名负责人吴先生表示,换掉老物业不是业主们一朝一夕的想法,虽然目前还没有个结果,但毋庸置疑的是,这一场拉锯战最终吃亏的一定是业主。

超88%的投票业主选择“新物业”

饱受业主诟病的“老物业”是义乌市孝富物业服务有限公司(以下简称“孝富物业”),也是该小区开发商——浙江省义乌市现代房地产开发有限公司的子公司。

记者了解到,2018年12月31日,孝富物业与现代花园小区的服务合同到期,自动转为不定期合同。鉴于对服务质量的不满,2019年7月,现代花园新选举产生的业委会决定以对外公开招标的方式重新选聘物业。

投票前,业委会向全体业主发布的公告

“我们也保留了孝富物业的竞聘权利,最终综合考虑后在四五家物业公司中筛选出了浙江正方本家物业服务有限公司(以下简称“正方物业”),与孝富一起,让业主二选一。”吴先生说,业委会2020年9月函告了孝富物业,11月15日向全体业主发布了相关公告,并于12月1日上门让业主签字投票。

在属地街道、社区以及主管部门义乌市建设局的监督下,义乌现代花园的1128户业主中,共有945户参与了投票,其中841户选择“正方物业”,104户选择“孝富物业”,这意味着88%的投票业主选择了新物业。

“老物业”不走,表示“正在走司法途径”

业委会有政府备案,选聘结果有政府监督,很快,2020年12月15日,现代花园业委会与“正方物业”签订了服务合同。按理说,迎接新物业只是时间问题,但“孝富物业”迟迟不配合交接查验,更不愿意搬离,让业主们再次犯了难。

“依据合同,正方物业2021年1月1日就将上岗,但当天遭到了孝富物业的阻挠,他们的回应是依据《民法典》的规定,解除不定期物业服务合同,需要提前60天书面告知。我们已多次书面函告,最终还是与正方物业协商,新合同由3月1日起生效。”但令吴先生不安的是,眼看着3月1日越来越近,但“孝富物业”丝毫没有交接的意思。

现代花园小区内的“孝富物业”服务中心

那么,“孝富物业”究竟为何不愿离开?当天下午,记者来到了位于小区内的“孝富物业”服务中心。中心内灯光昏暗,只有两三名员工正在上班。

“孝富物业”的一名负责人罗江林接受了记者采访,他表示,2017年公司确实被义乌市建设局评为了“最差物业”。但与当年小区内正在实施车位、消防等设施改造,以及那一年上调了物业费等原因有关。

2017年,孝富物业被评为义乌“最差物业”

至于为何不愿意交接离开,罗江林表示,目前仍有部分业主对选聘结果存疑,正在走司法程序,其他事项需要向上级公司汇报,不方便多说。

然而过了3天,记者始终没有等到“孝富物业”的官方回应。

新物业:仍在协调当中,不排除“一岗双员”

今天(3月1日),“正方物业”究竟有没有如期进驻,记者联系了该公司义乌市场部的经理何雅彬。

“目前仍在协调当中。”何雅彬告诉记者,今天一早他们的人员进驻依旧受阻,街道、社区、建设局等部门组织了两家物业以及业主们召开了协调会,但目前仍在协调当中。

何雅彬说,“正方物业”是2019年7月进入义乌的,目前承接了义乌5个小区的物业服务工作。“如今合同已经生效了,按照法定职责,我们需要向业主提供服务,否则将出现失职违约现象,影响企业口碑。所以我们现在整个团队已经准备就绪,不排除出现‘一岗双员’的情况。”

截至记者发稿前,相关的协调工作还在持续当中。

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