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看病挂号、付费实现零排队 浙江首个县域健康数据治理平台上线 

2021-01-16 09:04 |浙江新闻客户端 |方也

上医院看病,最让患者头痛的就是流程:挂不上号、缴费取药排长队,各种检查等结果出来又要跑一趟医院,做好的检查换一家医院后又要重新做一遍……这些传统看病模式的痛点,让许多人不敢去医院看病,能熬的就熬一熬,有些甚至因此小病熬成了大病。

今后,这样的看病难情况,在浙江有望得到一一解决了。1月15日,建德市卫生健康局举行“县域健康数据治理平台”发布会,这也是浙江省的首个县域健康数据治理平台。这是一个基于杭州市城市大脑医疗中枢打造的健康城市生态圈,依托智能小导医、小护士、小秘书推出全程、精准、联动的医疗领域新版 “三服务”。

浙江省新鲜出炉的县域健康数据治理平台有什么作用呢?发布会上,建德市卫生健康事业服务中心主任刘毅介绍,这一平台是基于杭州市城市大脑医疗中枢,旨在打造当地的健康城市生态圈,共有六个在线应用,包括患者在线、医生在线、诊疗在线、协同在线、应急在线、管理在线。

“患者在线”通过建立城市统一的患者服务入口,实现诊前、诊中、诊疗全流程的服务覆盖。比如患者预约挂号时,可以实时显示每个科室的预计等待时间,引导患者最优的就医路径,有效实实现就医的分流。试点期间,患者平均就诊时间从120分钟缩短为30分钟,平均就诊排队次数从4次缩短到不足1次。

“医生在线”是一个基于钉钉的移动医护工作站,医护人员可随时随地管理自己的患者。通过“诊疗在线”,医护人员在医护工作站就可完成互联网诊疗,这对一些慢性病的诊疗和管理尤其方便。

而有了“协同在线”,不同的医疗机构之间就可以做到业务协同和数据共享,患者如果换医院,也不用再重复检查。同时,基于社区医生的挂号转诊体系,今后每个社区医生就可以帮助患者预约全省所有的公立医疗机构。

“应急在线”是基于人工智能的算力,对医疗机构产生的诊疗数据进行实时标签化,主动发现疑似病例,并依托驾驶舱进行相应提醒。这对于像流感之类的疫情监控非常有效。“管理在线”则大大方便了实时数据监管,管理层能精准地通过数据来进行科学决策,而不是像以往那样凭经验或拍脑袋决策。

此外,对居民来说,这一平台的应用还比目前市面上应用的不少健康导医平台更加方便,它无需下载APP,只需通过小程序和“健康建德智慧医疗”微信公众号,就能实现健康数据共享、应运。为了方便用户使用,平台还分别建立了面向患者的“小导医”、面向医护的“小护士”、面向管理的“小秘书”三个创新服务。

下一阶段,建德市将会围绕应用的深化推广,让更多的老百姓从信息化建设中获得实惠,给医护人员减负,让管理更加数字化,智能化。同时,我们也在与民营医疗机构及诊所进一步沟通,预计在2021年底,实现全市医疗机构的全面覆盖,让健康数据更丰富,更全面,为建德市的大健康产品发展打下坚实的基础。

这样一个功能强大完善的平台,离不开背后优秀的技术开发团队。据介绍,作为建德市县域健康数据治理平台的技术支持单位,杭州聚医智联科技有限公司是杭州城市大脑有限公司“医疗健康大脑”第一战略合作伙伴,也是国内领先的城市智慧医疗综合服务商。聚医智联公司总经理周海有介绍,城市大脑健康神经网络系统,把原来分布在各家医疗卫生机构内,不同厂家、不同设计、不同编码的各类信息系统,通过开放性的“中枢”设计,实现全域医疗健康数据的实时在线化,构建起全域健康数据双向通讯的高速公路。


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