“三服务”2.0版怎么干？镇海服务小分队“问需于企业”

2021-01-13 20:31 |浙江新闻客户端 |记者李华共享联盟镇海站林意然

1月13日，宁波镇海区经信局组织服务小分队，深入工业企业，走访了解企业稳岗留工需求。春节即将来临之际，镇海区全面开展“问需于企业”活动，助力企业推进当前疫情防控、留工优工等工作，并听取企业关于打造“三服务”2.0版的意见和建议。

此次活动进一步优化服务理念，既聚焦“融资难”“用地难”“用工难”等老大难问题，又及时帮助推进新形势下防疫抗疫、留工优工、安全生产、产业转型升级等工作；既要解决遗留下的存量问题，又要及时回应新发展阶段相关政策配套的诉求。认真梳理收集企业对2.0版服务的意见、建议和存在问题、明确责任、落到实处，确保每个问题都有着落、有回音。

同时，根据专业特点，在原有小分队基础上，建立和完善发改、经信、商务、市场监管、税务、金融、科技等七个部门专业小分队，对收集上来的专业性较强的疑难问题，由相关小分队进行梳理分析，助力走访对象共同协调解决；建立小分队联席会议制度，对跨专业领域问题，进行协商联动解决，确保解决问题的精准性、有效性。

此外，此次活动还将深化数字服务推进问题智慧化解决，主要是充分发挥“三服务”小管家平台、8781企服平台的“中央处理器”作用，通过平台数据筛选和技术手段，对日常反映和走访过程中收集上来的问题和事项进行智能归集、系统集成、实时分析，推动更多服务成果转化为决策成果和制度成果。

为更好“问需于企业”，活动方式上将充分鼓励利用现有平台，通过线上问需等方式，切实防止给企业增加负担；在实地走访过程中，按照有关要求，严格做好疫情防控工作。