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定海区物业全覆盖工作现场会举行 庄继艳出席并讲话

日前,定海区举行物业全覆盖工作现场会,深入贯彻落实省、市关于推进物业管理全覆盖工作部署,围绕问题短板,积极探索无物业居民小区多元化管理方式,加快推进居民小区物业管理全覆盖,提高城市精细化管理水平。区委书记庄继艳出席并讲话。

现场会期间,定海区领导,市住建局相关负责人,区相关部门主要负责人,城区四个街道主要负责人、分管负责人,城市社区党组织负责人,部分区人大代表、区政协委员和物业服务企业主要负责人,先后到城东街道桔园南区、馨港苑,环南街道西园新村,昌国街道上白虎新村实地观摩,了解社区引入第三方管理、安置小区专业物业管理、开放式小区社区物业服务中心保障管理和党群自治微物业四种不同管理模式,并听取相关部门和单位关于推进物业管理全覆盖工作的交流发言。

据了解,今年上半年,桔园南区在全区率先引入第三方社区物业管家,提供机动车、非机动车管理及路面、楼道等多方面物业管理,同时划分相应网格单元,每个网格落实专职物管人员和社区监督员,建立督查机制,并将管理绩效与第三方收入挂钩,有效提高了小区的管理效率。馨港苑是一个新交付使用的拆迁安置小区,该小区物业出台了物业管理服务标准,推出了为老年人提重物等为老特色服务。针对小区外来人口多、老年人多等特点,西园新村推出了“片区管家”二维码,居民通过扫描二维码,可知晓小区内片区管家、民警等人员信息及各类生活、便民服务信息,为居民提供菜单式物业服务。不同于上述3个小区的管理模式,上白虎新村根据辖区老年人居多的实际,以退休党员骨干为核心,实施“银领治社”党群自治管理模式,将他们纳入小区微物业管理团队,建立楼道“小管家”队伍,推进小区环境、志愿服务等自治管理,并将辖区内相关共建单位的力量纳入“银领治社”党群自治微物业管理体系,不断健全自治机制。

庄继艳指出,举行物业全覆盖工作现场会,是因为“小物业”关乎“大文明”、事关“大花园”、连着“大民生”、蕴含“大党建”。要推进物业管理服务水平再升级,重点要实现一个目标———完成482幢居民住宅物业全覆盖,达到一个基本要求———实现有物管用房、有公共保洁等“八个有”,并向“居民要有购买服务意识”第九个“有”迈进。要明确一个具体的分管领导。要解决一个关键问题———加强党对业主委员会的领导。要加快培育引进一批优质物业企业。要探索专业物业管理模式、“准物业”管理模式、社区物管中心模式等“多条腿走路”的基本模式。

庄继艳强调,物业管理全覆盖是一项系统工程,必须强化组织凝聚合力。要把物业全覆盖工作作为推动社会治理和服务重心向基层下移的重要抓手,作为提升城市管理精细化水平的重要手段,以高质量的物业全覆盖促进政府治理和社会调节、居民自治的有效衔接和良性互动。要突出社区党组织在社区治理中的核心作用,扎实做好村社党组织换届的后半篇文章,为物业管理全覆盖提供坚强保障。要理顺工作责任,按照属地管理部门配合的原则,建立主要领导负总责、分管领导具体负责的机制。要畅通居民参与小区治理的制度化渠道,建立完善居民议事协商机制,搭建党群议事会等平台,实现小区的事从“管大家”转向“大家管”。要注重营造全民参与物业全覆盖工作的氛围。

今年以来,定海区制定了《定海区居民小区物业服务管理工作实施方案》,结合老旧小区改造和各项文明创建活动,根据小区实际从社区物业管理服务中心、社区准物业管理、专业物业服务管理三种管理模式中选择应用,梯次推进物业全覆盖工作,逐渐理顺社区管理、居民自治、物业服务之间的关系。同时,由街道社区落实属地责任,其中街道城建办落实工作人员兼职负责,社区工作人员兼职做好社区物业管理服务中心工作。截至11月底,全区已完成58个小区共1046幢物业覆盖工作,任务完成率达122.05%。目前,定海已出台《定海区居民小区物业全覆盖资金奖补办法》,并将着力老旧小区改造和物业全覆盖管理相结合,以老旧小区改造为基础,推进党群服务中心、居民服务中心、道路绿化等建设。同时,将政府(社区)引导与居民自行管理相结合,加大奖励扶持、督查考核力度,推进政府、社会、居民在小区治理中各归其位、各担其责,并着力加强对小区信息化、智能化改造,整合各方资源努力构建“智慧”社区。

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