弄潮·锐评丨封禁未成年用户直播打赏功能，还会有人为熊孩子开“绿灯”吗？ 

为加强对网络秀场直播和电商直播的引导规范，强化导向和价值引领，营造行业健康生态，防范遏制低俗庸俗媚俗等不良风气滋生蔓延，国家广电总局近日发布了《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》（以下简称《通知》）。其中，有关封禁未成年用户直播打赏功能的规定，引发了舆论热议。

13岁女孩花光父母25万积蓄打赏网络男主播，11岁男孩花光40万卖房款，11岁女孩在主播教唆下打赏近十万……时有发生的未成年人“败家”打赏事件，经常刺痛公众眼球，有识之士纷纷呼吁要对直播打赏进行规范。

针对问题频发的未成年人打赏现象，今年5月份最高法出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》，明确表态未成年人网络打赏无效，监护人可以要求退还。虽然有了法律撑腰，但这并不意味着未成年人网络打赏退还问题上就没有任何障碍了。从现实情况看，常常要面临举证难、维权难之类的问题，一般都要大费周折。

换言之，对直播打赏的规范不能停留于事后退还，更重要的是事先就要做好防范工作，才能切实杜绝这种“败家”的充值打赏行为。此次广电总局重拳出击，明确封禁了未成年用户的打赏功能，可谓釜底抽薪之策，有望根治未成年人打赏顽疾，公众纷纷拍手称快。

肯定之余，也不能高兴过早，认为从此就可以一劳永逸了。简而言之，封禁未成年用户打赏功能的前提是要对“打赏”用户实行实名制管理，只有这样才能界定用户是否属于未成年人。

道高一尺，魔高一丈。之前相关部门就出台过针对未成年人的“实名认证”规定，但现实中不少平台却出于利益等考量，玩起了“花招”，让“实名认证”制度形同虚设。

据中国互联网络信息中心发布报告称，部分直播平台青少年模式形同虚设。比如，在充值环节，斗鱼和酷狗规定，“对于未成年用户使用本服务过程中的行为，以及因使用本服务产生的一切后果不承担责任”。创造与魔法、天龙3D，体验人员使用未实名认证的华为账户进行登录，也可以充值消费。奥特曼传奇英雄，以未满十岁未成年人身份信息注册，体验员连续充值5次，金额从6元至258元不等，不受限制…………一路“绿灯”，“熊孩子”们岂能不趁虚而入？

鉴于上述教训，《通知》要求通过实名验证、人脸识别、人工审核等措施，确保实名制落到实处。但是，在利益的诱惑之下，会不会继续出现“上有政策，下有对策”的情况，也不能大意。

保护未成年人，是全社会的共同责任。《通知》不仅是倒逼运营商闻风而动把好关口，其实也是在提醒家长要加强对孩子的监护和管教。在下载、安装、注册、使用、支付的各个环节上，监护人都有机会尽到监护责任，监护人不作为就是对未成年人的变相放纵。绑住熊孩子的“败家之手”，需要相关各方勠力同心，紧密合作。

1606287230000