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西湖区“智慧养老”为老年人提供贴心守护 

2020-11-24 07:22 |浙江新闻客户端 |叶怡霖 郑洁 袁芳

老人用智能手环付款购物

过道旁装上了自动感光小夜灯,黑夜自动开启,白天熄灭,再也不用摸黑起夜;卧室床头的一键报警按钮与街道养老服务中心相连,如遇紧急情况可第一时间得到救护;卫生间门口的智能监控器,全天候监测活动轨迹,超过一天未在此区域监测到老人的活动痕迹,便会自动反馈给养老中心……

在杭州西湖区北山街道,89岁的吴育先老人就体验到了这样的智慧养老——今年10月,在西湖区有关部门的帮助下,她家里进行了适老化改造,一系列智慧养老设备时刻守护着老人安全,让独居的她越来越安心。“我的小康,也许就是这些‘聪明’的养老保障设备吧!”老人感慨。

美丽西湖,幸福养老。近年来,西湖区持续推进养老智慧化基础设施完善,推动智慧养老应用进家门,拓展医疗康养服务体系建设,为老年人提供贴心守护。

2019年以来,西湖区以智慧城区建设为契机,积极探索“智慧养老”的西湖模式,加强智慧应用和示范推广,以70岁以上失能半失能、独居、孤寡老人为重点服务对象,提供高效便捷的养老服务。目前,西湖区已有约2.8万老年人受益。

老人家中安装的智慧养老设备是养老服务的“前端”,要充分发挥智慧养老的效用,还要有“后台”——养老服务中心与智慧养老数据平台的强大支持。

在北山街道养老服务中心内,一块电子大屏显示着辖区内所有老人的基本情况和呼叫信息,坐在大屏前的服务专员平均每天会接到20多个辖区老人的电话,点餐、家政、维修服务,需求各式各样;服务专员也会定期询问老人情况。

目前,像北山街道这样的居家养老服务(照料)中心,西湖区已建成了139家,养老机构15家,老年食堂89家。发放老人机、智能手环等智慧养老终端约2.5万台。不少养老服务中心都接入了“浙里养”、杭州“互联网+”养老平台,功能涵盖老人建档、申请、入户评估、计划制定、干预实施、电子结算等各环节,实现了老年人身体状况评估、申请政府补贴对象资格评审、养老服务提供和反馈跟踪、企业和社会组织派工管理、服务满意度回访等全过程无纸化监管。

“大多数老年人更倾向于在家里养老,通过对居家养老智慧终端的应用和智慧养老平台建设,我们已经形成了居家养老15分钟生活圈。”西湖区民政局相关负责人说,目前,西湖区正在试点家庭养老床位,利用可记录生命体征的智能床垫,实时追踪老人健康情况,还可以作为医疗参考数据。

医养结合,打造“智慧康养”一体化平台,也是今年西湖区智慧养老服务的重点之一。通过搭建全区高龄老人健康数据的信息化系统,建立健康档案,并有效连接医院、养老服务机构、照护队伍等服务资源,通过精准分析康复服务需求,为1195例失能失智老人分类开展医疗康复、失智症早期非药物干预、居家上门和家庭支持等服务。

未来,西湖区将继续推进探索创新,建设智慧养老公众服务项目,新增养老服务“码上办”、智能养老政策查询、“养老地图”、服务商城等功能。改进养老服务管理方式,与公安、人社、医保、卫健等相关部门实现数据互通,完善养老服务补贴电子结算流程。加强养老设施数据应用,提供养老机构健康看护、居家养老服务中心流量管理等功能。探索智能物联应用,通过老年人携带的智能终端(手机、智能穿戴设备等),汇聚老年人活动、健康、位置等动态消息,实现对重点人群的主动关怀和精准服务。

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