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提升服务水平 提前预判风险 临安流动人口管理“耳聪目明” 

2020-10-22 19:19 |浙江新闻客户端 |记者 王逸群 共享联盟临安站 江萍

动一动手指,杭州临安区玲珑街道夏禹桥村村民王宏,便将自家租客身份证照片、人像照片、手机号等一一上传到了临安“新临居”平台,完成了流动人口入住手续。这两天,王宏逢人便感叹改革带来的便利。

王宏拥有7间出租房,以前他要将租房人员信息手工登记在本子上,再拿到派出所或警务室进行申报。如今,他所在的试点区域,37540间出租房都张贴了二维码,流动人口和房东通过手机扫码自动登录“新临居”平台,录入“两照一号”,就可以轻松实现“非接触”申报。

10月22日,在临安区基层社会治理改革项目推进会上,“新临居” 和“瞭望哨”两大系统正式上线。

随着临安区融杭发展进程加快,流动人口和出租房屋数量不断增加,成为基层社会治理的重点和难点。尤其疫情防控期间,流动人口底数难以摸清、动态难以掌控,为治理带来不小的风险挑战。

这两大系统依托杭州城市大脑,通过数据的归集、碰撞、精算,推动大数据、人工智能与基层治理体系的融合,实现了新临安人服务管理“一件事”和社会风险提前研判预警,为基层治理插上智慧“翅膀”。

其中,“新临居”系统通过创新模式、重塑流程、整合数据、集成模块,破解流动人口管理难题,提供一站式服务。从8月试点至今,平台注册用户20307人。

房东和租客线上申报后,网格员和派出所再进行核实。部门、镇街、网格“服务+管理+掌控”的协同共治,压实房东主体责任和镇街、网格属地责任。“构建‘租客房东申报、网格员审核、派出所核准、政府掌控、精准监管’的五步闭环管理,形成职责清晰、分工明确的责任链条。”临安区公安分局基层基础管理大队大队长杨挺说,系统还会对出租房异常情况进行预警,从而筑起精密智控流动人口闭环管控网。

从8月试运行以来,全区网格员和民警对流动人口信息的实时审核率达到98.3%。

从精密智控到精确治理,“新临居”还为外来人口提供一站式服务。该系统梳理流动人口住房、教育、医疗、维权等需求,将散落在12个部门的面向流动人口的服务事项进行梳理整合,在“新临居”平台客户端集成“找工作、找学校、找住房、找救助、找医生、找维权、找律师、找组织”等“八个找”服务模块,延伸拓展设置“积分落户、积分入学、积分管理”的“三积分”模块。“新临安人”手机点点就能查询到相关信息,实现精准服务。

与此同时,“瞭望哨”也同步上线。该系统对政法、司法、民政、卫健、市场监管等8大部门11类数据全面归集。同时,运用人工智能技术对海量数据和信息进行分析处理,对社会矛盾隐患进行识别、分类、研判,并根据轻重缓急实行五色预警。一个半月的试运行期间,系统已累计输出预警信息289条。

“该项目的开发让基层治理更加‘耳聪目明’,显著提高发现问题与风险的能力。”临安区委政法委相关负责人介绍,接下来将进一步完善平台功能,健全运行机制,真正发挥“瞭望哨”作用,提前一步,将矛盾消解于未然。

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