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手指点点一键互动!诸暨交警创新“滴滴式”处警模式 

2020-09-26 08:31 |浙江新闻客户端 |记者 顾蓉佳 通讯员 刘纪明 张菲

“您好,这里是诸暨交警,为减少您等待时间,方便警员快速处警,请您点击定位请求……”于是,事故报警人手指一点短信链接,一张动态即视图立即显示了双方所处位置及警员到达现场的准确时间,不但让报警人的焦虑感一扫而空,还一键解决了交通高峰时段接处警慢以及由此造成的重复报警、浪费警力资源的问题。

由诸暨交警大队铁骑中队9月初刚刚推出的这一“滴滴式”动态即视型处警模式,与滴滴打车系统类似。是一条通过群众“点单”、系统“定单”、指挥“派单”、后台“跟单”和群众“评单”的服务链。作为方便报警群众的最大亮点之一,在接处警过程中,报警人不需要在手机上安装APP,点击短信定位链接后,可即时看到处警警员的所在位置、行进速度和正确的到达时间;处警警员也同时可获得事故现场方位,不需要费时反复询问核实,全程可视。

9月19日傍晚5点30分下班时,在环城东路上张女士出了交通事故。报警后焦急万分等在路上时,收到了交警的即时短信,通过点击链接,清晰看到了交警的行进路线并将于1分钟后到达现场,立即就安了心。“真是没想到,交警为了老百姓能够细心到这一步,真正是想我们所想,急我们所急!”张女士感慨地说。

自5月开始,诸暨交警与科技公司合作,经过不断测试完善研发了这一创新平台。接到事故报警后,第一时间通过短信向报警人发送定位链接,报警人点击后即可完成精准定位。交警在获取“定单”后,数字警务室会“派单”至就近警员,实现点对点快速处警,提高处警效率。

“我们把这一系统在城区铁骑中队先行试点,根据一线实践不断完善更新,之后将在交警各相关中队普及,有效提高交通高峰时段处警速度,提升群众满意度。”诸暨交警大队教导员魏肖飞说。

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