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改革攻坚 江干报表①丨从阿里体育全国“第一馆”出发 江干经验复制全国 

2020-09-25 09:11 |浙江新闻客户端 |记者 刘健 共享联盟江干站 李凌婧 通讯员 夏琳婧

编者按:改革,是浙江建设“重要窗口”的“关键一招”。 

弄潮儿向涛头立。作为杭州中心城区,江干坚持问题导向,依靠改革应对变局、开拓新局,加快推动重要领域和关键环节改革取得更多突破性成果,努力使改革成为“重要窗口”最鲜明特质,交出一份别样的改革高分报表。

为此,浙江日报杭州分社联合江干区委宣传部推出“改革攻坚 江干报表”栏目,看江干如何用更深层次改革激发新活力。 

篮球馆先享后付,台球馆无人值守、羽毛球馆智慧灯控……9月21日,记者步入杭州江干区的阿里九堡体育中心,仿佛来到了体育场馆的“未来世界”,这是阿里体育的全国“第一馆”。

种种“黑科技”的背后,阿里九堡体育中心跑出改革加速度——投入使用一年,累计服务群众26万人次,人数是其他同等场馆的2.4倍,同时场馆却降低了24%的人力成本,节约了38.7%的能耗费用。

坚持“发展出题目,改革做文章”,江干以超前战略眼光设计谋划,创新社会力量参与公共文体场馆运营新模式,推动体育事业交出高分报表。截至目前,从这块体育场馆的“试验田”出发,阿里体育已在7省市布局打造了14个大型体育场馆。

“新物种”引领运动风尚

在阿里九堡体育中心三楼的游泳馆,记者打开支付宝扫码经过闸机,随后在入口处刷脸领取手环,所有进场流程实现自助操作。与此同时,游泳馆的入场人数、水质监测等数据实时传送到指挥中心。

“传统的游泳馆较为拥挤,消费者换卡储物不方便,可能还会担心水质,我们运用智慧手段将这些问题逐个破解。”阿里体育浙江区域负责人赵颖说,当下,游泳馆正在植入防溺水智慧系统,通过一套穿戴设备防范溺水风险。

正如赵颖所言,阿里九堡体育中心的诸多创新,都是为解决传统场馆的痛点。比如,遇到找不到师傅开灯、灯一直开着浪费电等问题,阿里九堡体育中心应用智能灯控;遇到充值押金程序繁琐、出入不方便等问题,阿里九堡体育中心采取先享后付;遇到互动性不够等短板,阿里九堡体育中心引入AI机器对运动场景进行识别……

除了将智慧化管理融入服务的角角落落,阿里九堡体育中心还打造“新物种”,引领全民健身运动新时尚。在二楼的运动玩乐园,飞盘、射击、保龄球等32种运动项目,结合先进的AR体感互动科技,改变老百姓对传统运动方式的认知。

“不止阿里九堡体育中心,今年以来,江干区全力推进公共体育场馆服务大提升,江干文体中心、丁兰文体中心等传统体育场馆正在进行智慧化改造,同时探索阿里体育一体化运营区、街道、社区及学校等各级文体场所。”江干区委改革办相关负责人说。

“新赛事”催生产业蝶变

体育场馆是物理空间,仅有智慧设施还不够,需要不断植入“内容”提升活力。今年以来,阿里九堡体育中心举办了39场赛事,跨界、新奇是最显著的标签。

“我们充分嫁接‘这就是街舞’‘这就是灌篮’等综艺资源,吸引年轻人前来运动休闲。”赵颖说,此外,阿里九堡体育中心还云集吴鹏、郑武等知名运动员,发挥他们的运动余热,定期举办带IP的赛事,持续激活场馆新活力。借助“新赛事”,吸引“大人气”,阿里九堡体育中心去年实现近两千万元的营收。

阿里九堡体育中心是江干打造“新赛事”的缩影,目前,江干已塑造“钱江杯”和“弄潮杯”两大赛事品牌。“两者互为补充,‘钱江杯’是高大上的国际赛事,包括钱塘江冲浪赛、环钱塘江百公里骑行赛等;而‘弄潮杯’聚焦接地气的赛事。”江干区文广旅体局负责人说,以丰富多彩的赛事为载体,增加老百姓的参与感和获得感。

在打造“新赛事”过程中,江干积极与体育产业相结合,提振体育产品消费信心。在8月初举办杭州高塔竞速赛期间,江干同步启动全民健身文体旅消费月,运动员用双脚丈量城市高度的间隙,泳坛名将吴鹏带着数位网络红人,直播卖球衣、球鞋等体育用品。

“我们积极打造体育夜经济,在一场与砂之船、来福士等大型商场联动的‘奇妙夜’,实现线上线下拉动消费3008万元。”江干区文广旅体局负责人说。

“新思路”推动全民参与

没有全民健康,就没有全面小康。江干在体育事业上的持续改革,归根结底是为了给最广大人民群众创造最大限度的便利。阿里九堡体育中心在场馆运营制度上,有一系列必须免费的硬性规定——篮球、羽毛球等健身场馆,每个工作日4小时免费向市民开放,每月8日全部健身场馆都免费向市民开放……吸引很多市民乘坐地铁慕名而来。

在保障社会化力量运营场馆的前提下,确保社会公益属性不被弱化,江干实现从“事”到“制”和“治”的转变,出台《江干区公共体育场馆免费低收费开放办法》等11项管理制度,用开创性的制度固化优势,转化为治理效能。

比如,江干是杭州唯一一个针对公共体育场馆服务质量出台管理办法的城区,办法里,设计了运营方提供服务应准时及时、服务人员在服务过程使用文明用语等内容。

为了打破“最后一公里”屏障,江干坚持用制度将体育场馆建设到百姓触手可及的身边。

“我们针对新建居住区专门出台落实体育场地设施的意见,由体育部门派出专门执法人员,参与项目审批,解决后期居住区补点补建体育设施的诸多麻烦。”江干区文广旅体局相关负责人说,这项制度在落实过程中颇具刚性,每年有60%以上的新建住宅项目,因体育场馆不过关未通过初审。

行百里者半九十。面向未来的改革攻坚,江干仍将以啃硬骨头的魄力拆壁垒,让更多百姓享受改革红利。

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