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桐乡这位全国人民调解能手化解矛盾有一套 

2020-09-18 06:00 |浙江新闻客户端 |通讯员 孙正 记者 宋彬彬

在桐乡市石门镇,有这样一位曾荣获“全国人民调解能手”称号的先进人物,他就是脱下绿军装、换上“老兵红”的陈建江,曾担任石门镇司法所所长。去年12月,被聘为浙江省首批人民调解专家。

站在群众的立场看问题办事情

“潜心钻研,学以致用;耐心倾听,摸清脉络;诚心打动,换位思考;公心为民,不偏不倚;匠心服务,定分止争。”这是陈建江通过长期学习积累,总结出的一套“五心调解法”技巧。 

凭借好办法,陈建江帮助群众解决不少难题,赢得了信任、受到了大家一致好评。前不久,农民工张某军等慕名走进陈建江办公室,向他反映公司的问题,原来,他们年前在某企业上班,公司原本承诺在春节前结清剩余工资,但多次催要未果。

陈建江在安抚好当事人的情绪后,立即展开调处工作。在他的努力下,双方达成和解协议,共帮助9名农民工顺利拿到拖欠工资近10万元。

近年来,陈建江共受理欠薪类法律援助案件20件,挽回经济损失近千万余元。有人问陈建江有什么妙招,他说:“只有站在群众的立场上看问题办事情,才能维护好他们的合法权益。”

竭尽全力帮老百姓化解矛盾

从事调解工作27年来,陈建江始终抱着这样一个信念,“决不能让矛盾激化,更不能让民事纠纷转为刑事案件”。

在某建筑工地,装修工人李某某在搬运玻璃时不慎脚底踩空坠落而意外身亡。

双方对事故责任争执不休,虽经多次协商,但始终未能达成一致的赔偿意见。

死者家属一气之下便联系十几个人到用工方哭闹。陈建江得知情况后,马上赶赴现场展开调解工作。

他采用“背靠背”的方法开展调解,经过一番苦功夫,情况有所好转,但调解再次陷入僵局。

陈建江一边请好友出面帮忙做死者儿子的思想工作,一边继续做用工方的工作,经过连续3天的耐心劝解,最终双方签订了调解协议书。

多年来,陈建江共成功调解处理各类矛盾纠纷2800余件。“帮老百姓解决矛盾一定要竭尽全力,做到情、理、法相融。”陈建江说。

去年4月,在石门镇综治中心,还成立了以陈建江个人名字命名的“石湾老陈调解室”,如今逐渐成为该镇群众工作的一个标志性窗口。

一年多来,陈建江共为群众化解各类矛盾纠纷100余件,接待法律咨询350余人次。

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