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努力交出高分报表进行时⑥丨共治智治 打造“平安升级版” 

2020-09-17 07:21 |浙江新闻客户端 |记者 沈吟

开栏的话:省委书记袁家军在省委党校2020年秋季学期开学典礼讲话时强调,当前和今后一个时期,忠实践行“八八战略”、奋力打造“重要窗口”要努力交出10张高分报表。浙江新闻客户端开设专栏,围绕10张高分报表,全方位报道我省各地各部门在追求高分进程中的创新探索和成效、经验。

9月14日,群众在长兴县太湖街道矛调中心接待窗口咨询宅基地分割相关事宜。浙江新闻客户端 拍友 王澹 摄

在奋力打造“重要窗口”的新征程中,必须建设更高质量、更高水平的平安浙江,加快推进社会治理现代化。

就在上个月,杭州市滨江区浦沿街道的一起伤残纠纷通过该区矛调中心“一码解纠纷”平台得到妥善解决。为进一步缩短矛调中心与群众家门口的距离、让老百姓少跑路,滨江区今年6月开通“一码解纠纷”平台,整合全区调解服务资源。当事人拿起手机就能线上申请调解,后台会将矛盾纠纷分流至相应的调解委员会。

滨江区高新企业密集,人员流动性大。“平台有效解决异地纠纷问题。矛调中心还可通过平台了解区域纠纷的总体情况和分布特点,进行大数据分析研判,更好发现矛盾隐患。”滨江区委政法委相关负责人介绍。

基础不牢,地动山摇。浙江坚持“大平安”理念,今年以来加快推进县级社会矛盾纠纷调处化解中心建设,全面加强“基层治理四平台”、全科网格建设,“一中心四平台一网格”上下贯通、左右联动的县域社会治理体系已初步构建。

县级以下信访问题和矛盾纠纷就地化解率正不断提升,与此同时,今年平安考核指标削减率却达34.2%。“一升一降”的背后,正是浙江加强联动共治、推进“全链条解决”和“智能化治理”的努力。

一站式接收、一揽子调处、全链条解决。矛调中心正从单纯的物理空间整合向机制集成融合转变。 

如安吉县矛调中心除相关部门外,还吸收一大批专业性人民调解组织和法律咨询、心理服务、社会帮扶、公益服务等社会力量进驻。截至目前,全省已建县级矛调中心90个;今年上半年,全省县级矛调中心共受理群众诉求和矛盾纠纷57.3万件、化解率达94.6%。

基层治理从“独角戏”向“大合唱”转变,“基层治理四平台”高效运转。今年6月,兰溪将矛调中心搬上融媒体平台,这一“网上矛调中心”目前已设有“矛盾调解”“兰溪随手拍”等六大功能板块。在“兰溪随手拍”板块,市民可拍下需要反映问题的实景图片并上传至网上矛调中心APP,该信息会转至“基层治理四平台”进行流转解决。据悉,今年所有县级矛调中心将全部实现与下辖乡镇(街道)“基层治理四平台”机制对接、业务协同。

数字赋能打造平安状况“晴雨表”和社会风险“预警器”。这几天,一组平安指数即将如期与大家相见——全省11个设区市、90个县(市、区)上月的平安建设状况,以量化指数的形式“晒”出来,涵盖了民众关心的社会治安安全、经济金融安全、食品药品安全等8个维度。通过平安指数发现苗头、解决问题,越来越多的地方正借助这个指数,推进基层社会治理能力现代化。

守护小网格,筑牢平安“基石”。“我只是做了一个网格员应该做的。这份荣誉属于大家。” 前不久,常山县青石镇江家村党支部委员、第四网格党小组组长王芳,从北京捧回“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”荣誉。像王芳一样,全省有33万名专兼职网格员,每天奔走在6.1万个网格里,在社情民意反映、矛盾纠纷化解、安全隐患排查等方面发挥积极作用。

平安浙江建设不搞“一刀切”,各地根据实际积极创新,各有高招。嘉兴探索“三源共治”,大力加强警源、诉源、访源联动共治。海宁针对撤乡并镇、治安交通等5类区域,试点警务联勤,建立基层治理联动工作站(联勤警务室),社区民警全部下沉、就地接警,联动城管、住建、社区、网格员等力量,努力实现警情在升级前处置,将矛盾纠纷化解在苗头。

平安不平安,群众说了算。今年我省组织开展新型网络犯罪、经济金融领域风险、道路交通、安全生产等15个平安浙江建设专项整治,紧盯群众烦心事,积极防范化解风险,努力营造安全稳定的社会环境,增强群众幸福感安全感。

平安建设只有进行时,没有完成时。省委政法委相关负责人表示,将结合浙江省“十四五”规划编制,进一步加快完善平安建设体系,重点突出整体性、前瞻性、进取性、有效性,努力打造平安中国示范区,全力交出平安高分报表。

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