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之江观察|新消费 创意“造” 

2020-08-07 07:06 |浙江新闻客户端 |评论员 周宇晗

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资料图片

近日,2020年淘宝造物节正式启动,各种闻所未闻的创意产品吸引消费者竞相围观。跨界合作下的热干面味啤酒,成了新的“黑暗料理”;从定制猫窝到专门面向宠物的心理课程和专业训练,侧面解释了宠物消费市场为何能在6年间增长330%;“天问一号”同款模拟器,蹭上了探测火星的“热度”……淘宝造物节让人们见证了消费新场景、新体验、新趋势和新机遇的创造现场。

“造物”的新标的,是创造消费。统筹推进疫情防控和经济社会发展以来,以国内大循环为主体,通过挖掘内需潜力,实现更加强劲、可持续的发展成为发展基点。种种迹象表明,拥有14亿人口和4亿多中等收入群体的中国内需市场,在消费升级的趋势下,人们未想到的、萌芽中的、还在成长的消费需求正在不断涌现。

如何把庞大却隐藏着的消费欲望和潜力转化为现实行动?主要路径之一,就是用“造”的力量画龙点睛,“造”出新产品、新市场、新服务、新渠道,为消费创造充足条件、创造无限可能。

“造”的力量有多强?回望十多年前,在人们以为手机已经满足消费者对移动通信的所有需求时,iPhone智能手机横空出世,如今每年的新品首发日都有人彻夜排队;2009年,淘宝商城在11月11日这天举办网络促销活动,如今“双11”已经成为国际国内的消费狂欢节;2019年“双11”开场17分06秒,天猫成交额超571亿元。过去,先有了需求才有生产和销售,如今,有洞察力和前瞻性的厂家、商家、平台,凭借商品的独特性、对消费者的了解、对市场的审度,完全可以创造消费、引领消费,自信地宣称“只有想不到,没有买不到”。

千万别让想象力限制了消费。消费者不知道产品的存在,购买就无从谈起;企业不尝试创新与跨界,生产的思路难免受限;不密切关注消费的新趋势、新业态,就会错失抓住新风口、开拓新市场的时机;不深挖一个产品和产业的潜能,也就不知道单一产品还能成为表达个性、寻求共鸣、搭建社群的载体,简单的买卖行为,也能通过培养用户黏性继续延伸。

这是一个“万物皆可造”的时代,对消费来说也是如此,端看“造物者”们有没有魄力。壮大内循环、扩大内需,是机遇也是挑战。机遇在于,全球供应链受到冲击,国内企业与产品将有更大的舞台、更多的机会去赢得消费者的青睐。挑战在于,有更多的精妙构思、更高的创造成本、更多样的用户体验和更完善的服务体系,才能脱颖而出,走在更加“挑剔”和个性化的消费者前头。

消费是目的,也是高质量发展的内生动力。跳出现有的“舒适区”,提升产品的技术含量和附加价值,其实也是为自身的转型、优化、升级打下基础;把目光聚焦小而美的领域,发扬工匠精神、精耕细分领域,也能吸引忠实拥趸,培育独特的竞争优势;承接好大数据、人工智能、5G+等新技术,玩转黑科技,就能解锁更多新应用新场景,为未来创造无限可能……只要有心有力,虽然前方不一定是坦途,但一定会有满路风景与光明前景。

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