首页/杭州/余杭国际人才港启用 打造“一站式”人才服务综合体
余杭国际人才港启用 打造“一站式”人才服务综合体

7月15日下午,杭州马社文化创意有限公司行政总监李婷婷来到余杭区国际人才港一楼的人才“一件事”专窗服务区,详细咨询了公司评定人才能享受哪些服务、如何才能享受服务等。

“大概用了半小时就了解清楚了,比之前方便多了。”她告诉记者,以前要咨询这些事情,得打好多通电话,而且电话里也不一定能沟通顺畅;如今,从公司步行五分钟,就能享受到“一站式”服务。

李婷婷所说的余杭区国际人才港,就是7月15日当天正式启用的。她是国际人才港首批接待的办事人员之一。在这里,有关创业、就业、生活的90个人才服务事项能够“一窗式”受理,“一站式”集中办理。

余杭区国际人才港(人才服务综合体)位于临平新城商会大厦C座,总面积8600平方米,共分人才“一件事”专窗服务区、专业化机构服务区、国际化项目运营区、公共配套服务区等四大功能区。

一楼的人才创新创业全生命周期“一件事”专窗,是余杭打造人才服务综合体的重要实体窗口。该专窗根据人才需求,整合服务资源、打破部门间的壁垒、优化服务流程,提供查询、检索、跟踪、代办服务。

据介绍,该专窗结合线上线下两个平台,按照人才服务“一件事”集成服务的理念,通过“专窗+专员+专网”的服务方式,围绕海内外高层次人才认定服务、外籍人才服务、人才创业服务、人才就业服务、人才生活服务等五大方面。

线上,则依托余杭区人才创新创业全生命周期“e件事”平台,打造“网上人才之家”专窗。“e件事”平台以23类人才身份为主线索,按照“一件事”标准,创新推出“e车”服务,各类人才可自由定义“一件事”内容,像淘宝“购物车”一样,个性化批量办理各种类别服务事项。

比如,人才办理引进落户、购(租)房补贴和体检报名3个事项,原来至少提供材料11份;若通过“e车”批量办理,材料精简达1/3以上,时间压缩30%。目前“e件事”平台在自助端和大厅端已可使用,也将陆续在移动端、PC端实现。

据悉,人才创新创业全生命周期“一件事”专窗将陆续在余杭的产业平台、重点镇街、园区推广。

“人才来余杭创业或就业,所有的事情只要跑一个地方就可以了,甚至不用跑。”余杭区委常委、组织部长朱红丹说,余杭致力于为人才提供最方便、最便捷、最智慧的办事服务,增进人才在余杭创新创业的成就感与归属感。

当天,中国科协海智计划(杭州临平新城)工作基地授牌成立、国际人才俱乐部余杭中心启用、余杭区金融服务人才联盟成立、余杭区人力资源服务联盟成立、“余商学堂”培训基地启用。此外,来自澳洲、新加坡、荷兰的5个国际化项目签约入驻余杭区国际人才港(人才服务综合体)。

下载APP