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“红色管家”为商务楼宇治理赋能 温州鹿城区打造多元党建共建链 

2020-07-15 07:33 |浙江新闻客户端 |记者 戚祥浩 通讯员 章志义 金芭蕾

“红色管家”在商务楼宇内开展瑜伽课活动

在温州市鹿城区五马街道鹿港大厦内,刚刚结束的一场量身定制的健康活动,让鹿港大厦入驻企业艾嘉悦行员工董芳芳直呼收获满满。而此时距离她向楼宇“红色管家”提出活动申请,尚不到一周时间。

“有问题有需求,直接找楼宇‘红色管家’。”已经成为了董芳芳习惯性的选择。

作为温州主城区,鹿城区已建成各类商务楼宇69幢、总建筑面积约152万平方米、入驻企业2100余家,其中2019年实现税收“亿元楼”6幢,“5000万元楼”20幢,成为推动城市经济发展的重要引擎。但与传统单位、居住社区不同,“楼宇社区”是流动性较高的社会空间,来自不同领域的企业各自独立又各有所需,考验着地方治理水平。

怎样让商务楼宇内企业更好地成长起来?2018年以来,鹿城区以党组织为纽带,通过打造街道、社区、物业、楼宇运营单位、入驻企业、产业主管部门等多元党建共建链,连接优质资源,多方位满足入驻企业和员工的发展需求,一种基层治理新模式——“红色管家”正在该区商务楼宇内陆续铺开。

提升组织力 党员力量发挥更充分

有着“竖起来的社区”之称的商务楼宇,对基层管理者来说,却是“门难敲”、工作难推进,基本处于治理的空当。在这里,场地协调难、党组织作用发挥难、职工没有归属感……这是过去一段时间,鹿城区委组织部副部长叶佩玲在调研商务楼宇时,常听到的吐槽。与此同时,一些问题也让她不得不正视:部分白领在求学期间入党,入职外企、民企后未“亮身份”;有的预备党员毕业后被企业录取,但考察、转正都被耽搁了下来;还有一些积极上进的优秀青年,想要入党,却找不到“门”……

“城市商务楼宇中一般包括国企、私企等多种成分的经济组织,从业人员以白领为主,具有年纪轻、学历高、文化素质高和收入高等特点,但同时他们也面临压力大、加班时间多、焦虑多等问题。”叶佩玲说。

给楼宇基层党组织、工会组织乃至员工建个“家”,2016年落成的鹿港大厦成为了该区首块试验田。

红色管家开展楼宇企业调研走访

鹿港大厦成立楼宇综合党委“红悦联盟”,广泛开展“组织找党员、党员找组织”活动,通过逐层排查、逐企对接,找到流动党员13名,并以党组织为纽带,楼宇运营方与楼宇内企业进行资源共享、活动联办、服务联动。

运营方整合楼宇内的会议室、活动室、企业文化墙等资源,为有需要的单位提供“共享空间”服务。联盟内部实行红色能量积分制度,鼓励成员单位和员工参与服务和资源共享,通过服务和资源共享换取的积分,可以兑换会议室、洽谈室、停车券、免费电影观摩券等资源的使用,从而破解了楼宇内两新党组织开展党建工作时,场地协调难、党员管理难、作用发挥难等问题。

“随着影响力做大,诉求也越来越多,仅仅通过联盟内部化解,越来越力不从心。”鹿港大厦运营方悦开工党支部书记黄丽雅感叹。如各地普遍面临的车位短缺问题,也困扰着在楼里上班的企业员工,“楼宇内能用的空间都用上了,能想到的招都使上了,可还是不够用”。

“红色管家”的组建,为这一难题的化解找到了良方。“‘红色管家’由街道党工委总指导,社区党委、物业以及‘红悦联盟’三方具体负责,楼宇内其他党组织协同配合,形成街道、社区、物业、楼宇运营单位、入驻企业、产业主管部门等多元党建共建链。”五马街道党建办工作人员李慧慧告诉记者,相比较“红悦联盟”,“红色管家”能量显然更充沛。在“红色管家”发起的联席会议上,鹿港大厦停车难问题在共建单位成员永川锦园的帮助下,得到明显缓解。

为更好地提升组织力,五马街道专门为鹿港大厦配备了一名“红色经理”,这名特殊的“经理”由街道派专人出任,负责鹿港大厦党建方面的工作指导,健全党建日常管理机制,实施楼宇党建信息动态管理,完善楼宇党组织“三会一课”等10项工作制度。

“红色管家”的作用还体现在各类活动的筹办上。刚结束的健康专场活动,吸引了鹿港大厦不同企业的50多名员工到场。黄丽雅告诉记者,活动由“红色管家”共建单位江滨卫生院、温州城市亚健康干预效果检测中心共同举办。

增强凝聚力 从被邀请参加到主动参与

让“红色管家”在更多商务楼宇内扎根,鹿城专门出台指导书,明确到2020年底,实现年税收5000万元以上的商务楼宇 “红色管家”工作100%全覆盖,2021年底,实现所有商务楼宇“红色管家”工作全覆盖。而在具体工作推进过程中,“排摸楼宇内党组织、企业、员工的需求清单,整合政府、企业、社会机构的资源清单,将资源与需求精准对接,推动党建工作与楼宇经济融合发展”成为了标配。

诚远大厦“红色管家”联席会议,讨论品牌创建方案

作为一幢“税收亿元楼”,诚远大厦梳理出党建指导、志愿服务、子女就学、人才招聘、文化活动、健身活动6类需求清单;对接外部资源,如鹿城区党群服务中心、街道党群服务中心的红色公益讲师团等,同步整合楼宇内部现有资源;设立节日文化服务、政企人才服务、午间能量修复站三大服务项目。今年以来已开展云端读书会、线上学做绘团扇活动、母亲节系列活动、瑜伽公益课程等活动30余场,一些热门课程上线5分钟内便一抢而空。

“不仅仅根据我们提出的需求举办,‘红色管家’还主动谋划了很多活动,为我们提供了丰富多彩的楼宇生活。”厦泰基础工程有限公司董事长、党支部书记许灵杰说。7月3日,一场“激扬新时代温州人精神,讲好身边人好故事”为主题的 “微党课”交流会在诚远大厦内上演,吸引了包括许灵杰在内的70多位大厦员工前去旁听。交流会借用大厦内温州交运集团的场地举办,结束后,许灵杰还饶有兴趣地参观了交运集团党建展厅,进一步打开了企业党建品牌创建思路。

“‘过去我们只是共进‘一个门’,通过在各种活动中的接触,如今越来越有‘一家人’的感觉。”工会大厦业主单位、“华夏保险温州中支”员工李侠直言,大厦业主之间现在信息互通、交流很多。这种“化学反应”,让工会大厦多个难题在短时间内迎刃而解。设置智能充电桩、修缮提升外立面、实行交通微循环……这些虽微小却实在的变化,让许多业主对“红色管家”的态度从犹豫观望变为信服和支持。

而这种信任,也推动着企业员工积极主动地参与到楼宇美好家园的建设中。得知诚远大厦招募“党员楼层长”, 许灵杰毫不犹豫地动员自家企业员工参加,让同层楼内其他人“有事找我的员工”;瑞丰公司党支部利用自身资源优势,委托研发了防疫小帮手——出入登记工具小程序 ,访客只需用手机扫描特定的二维码,就可以在进出卡口自动上传身份信息,避免接触公用纸笔带来传染风险,上级管理人员也可以随时查看历史记录;考虑到复工复产前期公交车班次尚未开通,入驻鹿港大厦的“滴滴出行”温州分部,为全楼员工推出每人百元优惠券的活动,让楼宇所有的企业员工都能安心上班,快乐复工……

红色管家端午游园会

提高服务力 多措并举助力企业发展

“红色管家”引领各单位间的资源共享、活动联办、服务联动,在加强彼此间凝聚力的同时,还能不能进一步发挥作用,让商务楼宇内企业更好地成长起来?成为了鹿城区委组织部的新思考。

“我们引导各个街镇成立‘红色管家’助力团,把解决企业实际发展困难融入到楼宇党建全过程。”叶佩玲说,助力团通过凝聚助企员、人才专员、网格员、物业管理员、网格民警等力量,定期组团或分组主动走访楼宇内企业,为企业提供人才招聘、资格申报、企业法务咨询等服务。

“助力团提供的系列贴心服务,让我们不用再为一些问题分心,可以一心一意谋发展。”许灵杰颇有感触地说。

复工复产集结号吹响后,滨江街道“红色管家”助力团迅速下沉企业进行登门入户,电话随访、网络指导,协助企业规范疫情防控管理。了解到许多企业为防疫物资发愁后,滨江街道“红色管家”助力团立即成立了“防控物资银行”,把辖区的热心企业家、公益人士陆续捐助的物资,以及前期用于一线防控工作后留存下来的物资,存入“银行”,及时保障工人返岗后的防疫需求。在“红色管家”助力团的推动下,诚远大厦楼宇内企业一周复工率就达60%。

红色管家开展楼宇企业需求问卷调研

急企业所急,想企业所想。五马街道“红色管家”助力团微信群内,关于如何助力楼宇企业发展的话题每天不断。李慧慧告诉记者,考虑到受疫情影响,企业对成本管控等财务工作有了新需求,前阵子他们特聘知名财务专家,为鹿港大厦入驻企业开设预算管理课程,及时为困惑中的企业主指点迷津。

助力楼宇内企业全身心扑在发展上的同时,“红色管家”还推动不同企业间形成发展合力。作为鹿城数字经济集聚地,南郊街道拥有1200余家数字经济企业,分布在红创基地商务楼宇等地,该街道将数字经济产业划分为“数字服务”、“智能制造”以及“技术研发”三大板块。通过“红色管家”牵线搭桥,辖区内浙江聚点科技、温州华盟网络科技、星际控股集团等龙头企业负责人担任版块负责人兼创业导师。

“如何利用钉钉隐藏功能实现办公提效?”“如何直播带货做好网上生意?”“如何利用抖音等大流量平台宣传推广自身企业及产品?”……龙头企业联手推出聚点合伙人制度、红色成长阶梯、红色风投基金等人才培养制度,去年开展电商创业培训400余场、受众2.5万余人次,疫情期间还推出《疫情下的店铺运营规划》等个性化课程。“帮助别人的同时,也让更多潜力项目进入我们视线。”浙江聚点科技负责人陈锋说。据悉,今年以来,聚点科技已有供应链电工电气等两个项目达成孵化协议,为处于初创期的企业提供资金需求等方面的及时雨,从而帮助小微企业的发展路越走越宽。

红色管家助力复工复产守好鹿港健康之门

【专家观点】

楼宇党建要 创新工作思路

商务楼宇作为城市形态的重要组成部分,为城市经济发展创造了大量财富,也带来了大量高素质人才。楼宇怎么“管”?党建如何“建”?已成为新形势下推进城市基层党建改革创新的必答题。

鹿城“红色管家”进驻楼宇的作法,有效解决了在楼宇两新组织建设、阵地建设和作用发挥等方面的难题,为楼宇党建工作提供了新的工作思路。

一是把“支部建到了楼上”。楼宇里的经济组织成分多样,有国企也有外企、私企,这就导致楼宇中党组织建设的规范程度参差不齐。通过以楼宇为单位探索建立综合党委、联合支部等形式,完善了楼宇里的基层组织覆盖,也让党员们主动“亮了身份”“安了家”,一举解决了过去楼宇“组织关系无处迁”“组织生活无处过”的老问题。

二是把“管理变成服务”。楼宇管理的主要矛盾集中在职工群体身体和心理健康、工作和家庭的平衡等方面,过去以社区为主导的基层管理方式难免会不适应。“红色管家”对症下药,发挥党组织的纽带作用,把机关企事业单位和楼宇的优势资源串到了一起。通过活动共办、资源共享等,把服务送进楼宇,既提升了职工的获得感和幸福感,也丰富了楼宇党建的内容与形式。

三是把“被动化为主动”。许多两新党组织开展活动,常套用机关或国企的作法,不但找不到活动的发力点,党员参与的意愿也不高。通过联席议事会议、“三张清单”建设等作法,两新党组织从“客体”变成了“主体”,党员积极性得到充分调动,党组织作用发挥也愈发变得有内容有实质。

希望鹿城的楼宇党建工作能秉承着走进职工、服务群众的初心,把这套楼宇党建“红色管家”的作法总结再创新,建出更多像鹿港、诚远这样的党建楼宇来。

(郭圣莉 作者系华东理工大学社会与公共管理学院公共管理系教授)

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