杭州多云36℃-27℃ 下载APP 我要投稿

舟山公交司机“情绪签到” 合格者方能上岗 

2020-07-14 07:10 |浙江新闻客户端 林上军 郑霁

7月13日早上6点,舟山公交公司第二分公司车队副队长金海峰就到岗了。6点到8点半这段时间,他的主要工作是观察15名公交司机的情绪,并对他们进行酒精检测。在舟山公交11个车队,这样的工作已经坚持了1年半,车辆碰撞事故同比下降约20% 。

舟山定海东门车站,是实施司机上岗前“情绪签到”制度首批站点。负责站点运行的二公司经理顾海龙介绍,车队管理人员通过察言观色和司机本人自评及家属反馈的情况,对每位公交司机的情绪进行测评,对情绪等级合格以上者安排上岗;个别不合格者将被暂缓上岗,安排到临时休息室由车队负责人陪着喝茶、谈心,待情绪由“阴”转“晴”后再恢复上岗。

“以前,公交司机家属有事可以直接打电话给司机,去年四五月份以后,司机手机被统一保管,开车时不能接打。公司给每位司机家属准备了一个联系卡,上面写有车队电话、公司电话、具体联系人电话。”站点车队长刘安国说,司机回站停车后,可以第一时间接收到家属的信息。

舟山公交公司现有1077名司机。公交公司推进安全生产网格化管理,划分成60多个网格,由各车队管理人员任小组长,密切关注组员的思想动态和身体状况等,及时做好思想工作,并为他们排忧解难,化解负面情绪,确保行车安全。去年以来,公司还聘请专业人员,定期组织司机开展心理辅导;近期又陆续进行心理素质测试,发现问题及时疏导沟通。舟山公交公司副总经理柏松介绍,疫情期间,因乘车需戴口罩和查验健康码,乘客与公交司机发生纠纷较多,“不但要耐心答复乘客的投诉,还要疏导司机的情绪”。

7月7日贵州安顺公交车坠湖事件发生后,舟山公交公司开展了司机家庭大走访,由之前的选择性走访改为全覆盖走访,目前已走访了三分之一家庭。


最新评论(8)

暂无内容!

点击加载更多…

0/0