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监督即时 整改即办 鹿城仰义“即办制”全面助力文明城市创建 

2020-07-09 18:04 |浙江新闻客户端 |通讯员 林博 朱泽营 整理 刘佳

“后京北路附近,堆满生活垃圾,环境脏乱差,而且堵在道路路口,影响群众通行。”近日,鹿城区仰义街道沿江社区网格员刘浩在日常巡察中发现后京北路附近生活垃圾众多,立即将这一情况上报给街道文明城市创建牵头科室。

原来,近期由于后京北路正在开展污水管网建设,道路正在施工,有些村民为了节省时间,将生活垃圾直接丢在了施工路段的土坑中,出于“破窗效应”,一夜之间垃圾成山。“前一天我在巡察时,这个路口还是整整洁洁的,第二天早上巡察就发现这里的生活垃圾已经堆满了。”在发现这一情况后,网格员刘浩按照事先制定的文明城市创建“即办制”流程,将这一情况通过视频、照片第一时间反馈给了街道文明城市创建牵头科室,同时网格员现场留守做好群众解释工作,并等待相关科室前来处理。

“我们在接到网格员前方的情况反馈后,第一时间派工作人员赶赴现场,对网格员反馈的问题进行再核实,随后与问题的责任主体取得联系,请求协助处理。”仰义街道文明城市创建牵头科室相关工作人员表示,根据街道文明城市创建“即办制”要求,问题的责任主体在接到问题反馈后,必须在10分钟内落实工作人员赶赴现场,在30分钟内必须明确问题整改实施方案,做出及时妥善处理。

临湖社区工作人员现场督办宣传窗不规范问题

据了解,今年是温州市第三轮全国文明城市创建的决胜之年,仰义街道创新推出文明城市创建“即办制”,形成了“双面监督”、“三面跟进”、“四面埋伏”为一体的“即办制”体系,全面推动和巩固文明城市创建成果。具体来说,通过落实“线上+线下”两个监督,做到辖区文明城市创建监督常态化,街道发挥党组织示范引领作用,动员社区网格员、村居干部、党员和群众志愿者形成线下监督立体网,同时依托360度智慧天眼,落实专人24小时线上督查,做到监督即时广覆盖。同时,由文明城市创建牵头科室、责任主体、社区网格员“三面跟进”,即发现问题先由属地网格员跟进,全程守候,问题不解决“不撤退”,再由牵头科室立即跟进介入,将问题列入整改清单,明确责任主体,做到问题不整改“不销号”,最后责任主体30分钟内到达指定现场,继续跟进直至问题解决。

值得一提的是,仰义街道纪工委联合13个村居特驻监察员,对列入文明城市创建问题清单的事项,开展“监督包围式”回头看,形成“四面埋伏”之势,进行全面跟进、实时记录、督促落实,不断强化文明城市创建效果,谋好“即办制”后半篇文章。

交警处理僵尸车 

截至目前,仰义街道依托360度智慧天眼,发现辖区僵尸车38辆,接到线下监督反馈千余起,共清理垃圾死角3360余处,清运垃圾9130方,清理小广告62300余处,开展联合整治行动取缔占道经营270余家,查处辖区校园周边流动摊点800余人次,查处人行道违停1116起,处置非法摩的、违法车辆3828辆。

“出台文明城市创建‘即办制’,是为了优化办事流程,提高整改效率,以‘即办’促效率提升,以‘即办’促成果巩固,让多部门联动、多主体参与的效率达到最优化,为温州文明城市创建‘三连冠’贡献仰义力量。”街道党工委委员周骞表示。

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