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我们和中国一起战斗 聚焦四位外籍人士的抗疫故事 

2020-06-23 07:19 |浙江新闻客户端 |记者 丁珊 王艳琼 杜羽丰 王璐怡 通讯员 季俊峰

编者按:突如其来的新冠肺炎疫情,打乱了所有人的生活。许多在华外籍人士和中国人民紧密团结,守望相助,他们或作为志愿者参与抗疫活动,或利用语言优势积极宣传抗疫经验,或帮助社区为境外人员做好服务,为抗击疫情做出自己的一分贡献。今天我们聚焦其中四位外籍人士的抗疫故事。

苏玛夫妻主动申请到温州南高速路口开展发热筛查工作。图片由受访者提供

“我是苏玛,来自毛里求斯。这是我老公豪孟德,来自巴基斯坦!”在温州和平国际医院,记者找到外籍医生夫妻苏玛和豪孟德。刚说了声“hello”,没想到苏玛用流利的普通话开场,原本准备的英语提问一下子没了“用武之地”。

竖着高高的发髻,苏玛神采飞扬,说话时常常辅以手势;留着浓密的胡须,豪孟德的双眼饱含笑意,温柔地望着妻子。桌上立着一对情侣保温杯,一款粉红色、一款银白色,杯盖是苏玛最爱的猫形状。

今年春节,31岁的苏玛(Sumayyah Hosany)和35岁的豪孟德(Hamad Abdul Zahir),放弃回国机会自愿留在温州抗疫。问及原因,他们说:“我们要和中国一起战斗!”5月14日,中国人民对外友好协会邀请亚非在华抗疫志愿者代表到北京做客,苏玛和豪孟德也受邀到现场分享抗疫故事。接下来,夫妻俩还将作为代表参加温州市有关部门举办的“激扬新时代温州人精神”先进事迹主题报告会。

在志愿服务期间,向来恩爱的两人还“红了脸”。今年2月1日起,夫妻俩到温州南高速路口进行防疫筛查,为车辆司机登记信息、测量体温。一天,一位60岁左右的男子下高速。苏玛示意他摇下车窗,“你好!你从哪里来?去过哪里?请配合我们测体温。”温度计显示男子正在发烧。男子情绪有些激动,连连摆手说:“NO!NO!这个不准。”苏玛随即说:“没关系,可能车里温度有点高。请你下车走走,我们再测。”第二次测量显示,温度还是高。最终,这位司机被送去了医院。

当该司机确诊的消息传来时,苏玛有些紧张。一向“宽容”的豪孟德忍不住责备:“查看身份证时,你靠得太近了。你还用手摸了自己的鼻子!”一向大大咧咧的苏玛有些委屈,但不得不承认自己不够小心。后来,她更加严格地按照防护程序执行,并将一线的抗疫经验一一记录下来。

当时,苏玛的家人很担心。苏玛母亲在视频电话中向两人下最后通牒:“赶快回国!”考虑许久后苏玛决定留下。苏玛说,中国政府号召力强,人民团结又自律。如果将中国比作一艘船,船上的人会朝同一方向划桨。更何况,中国还有抗击非典的经历,“我相信她有能力战胜病毒。”

她不但没回去,反而马上投入新的“战斗”,将自己国外社交媒体的头像换成穿防护服做志愿者的照片,分享参加防疫筛查的经历。豪孟德也将疫情的死亡率、每天确诊人数等准确信息告诉家人,“看到这些,我的亲友才放心,原来在中国很安全!”

3月下旬,毛里求斯防疫形势紧张起来。苏玛马上在社交媒体发布短视频,详细介绍“与陌生人保持安全距离”“尽量待在家里办公”“去公共场合需戴口罩”等在中国积累的防疫经验。苏玛还到疫情定点救治医院温州市第六人民医院学习专业防疫知识,将学习笔记传给毛里求斯、巴基斯坦等国的医生朋友。为鼓励人们居家隔离,苏玛在网上发起“隔离日记”的趣味接龙活动,号召大家分享有意思的内容。她将自己做的比尔亚尼饭等美食发布后,有人紧接着发来舞蹈视频,有老师发上“微课堂”的教学视频,跟帖陆续超过8000人。

苏玛夫妻成为“网红”,名气越来越大。3月底,毛里求斯共和国卫生和健康部公共卫生主任打来电话,称赞了勇敢的苏玛。得知家乡医护人员防疫物资依然不足后,她向所在医院寻求帮助,在温州市政府的支持下,一批医用口罩、防护服、护目镜等物资运送到毛里求斯和巴基斯坦。

苏玛18岁来到中国后,在温州医科大学度过8年的求学时光,取得临床医学硕士学位。豪孟德在郑州大学医学院求过学。两人在中国相识、相恋,并一起来到温州和平国际医院工作,最终选择在温州生活。楠溪江的水,海岛洞头的风,小区门口的浇头面……这些点滴温州记忆已经融进两人的生活。中国菜满足了夫妻俩的“辣”肠胃:苏玛最爱水煮鱼,豪孟德最爱剁椒鱼头,两人都爱吃火锅。“我们已经很‘中国’,我们的心早已和中国在一起。”苏玛说。

拍多种语言短视频宣传抗疫经验

把中国正能量传播出去

阿马尔正在拍短视频。照片由受访者提供

“出门戴口罩,聚会要分餐。”6月19日18时许,义乌稠州医院国际门诊部也门籍医生阿马尔穿着白大褂、戴着蓝色医用口罩,又在诊疗室加班录制15秒的短视频。

高高的鼻梁,深邃的双眼,络腮胡子刮得非常干净,阿马尔整个人非常有精气神。遇到人,总是一脸憨厚地笑着。阿马尔中文说得很溜,时不时还能冒出几个成语。

最近,不少外国朋友来咨询可否回国一趟,阿马尔就劝他们暂时先不要回去。他说非常理解这种思乡心情,安抚好他们的情绪之余,每次都再三嘱咐,出门戴口罩,聚会要分餐。

春节至今,阿马尔一直坚守在医院上班。在坚守岗位的同时,阿马尔还利用空闲时间用多种语言摄制宣传防疫知识、市场采购等内容的短视频,通过微信朋友圈等渠道发布。他还坚持在国外社交平台上,宣传中国万众一心做好国内疫情防控、同时在力所能及的范围内携手多国共同抗疫的感人故事。他还充当义务讲解员,在手机上或者在诊疗室随时回复外籍人士关于疫情的各种咨询。

“外国朋友出门在外,语言不通,或多或少会产生一些心理负担,需要给他们信心,包括一些防疫常识。”阿马尔用中文、英文、阿拉伯文3种语言,坚持在微信朋友圈编发各类疫情防控信息。他拍摄的许多疫情防控短视频,刚推送就被转发刷屏。一时之间,阿马尔成了“网红”,他的手机俨然成为一个移动的咨询平台,几乎24小时在线服务。经常是刚接诊完一个病人,就有人打进视频电话来咨询。甚至凌晨也会接到咨询电话,他总是不厌其烦给予解答。

“阿马尔帮助别人,我们全家都非常支持他。”阿马尔的太太妮丝琳原来也是一名医生,为了照顾孩子留在家中。阿马尔的努力妮丝琳看在眼里,疼在心里,她关注并转发丈夫朋友圈里的每一条宣传信息。“很多在中国的朋友会看到的。”在妮丝琳看来,这不仅是在帮丈夫,更是在帮助更多的朋友。她说自己每转发一条,丈夫就可能会少接一个深夜里的咨询电话。

1978年出生的阿马尔,已经在中国待了20多年。2003年非典发生时,他正在天津医科大学读书。2017年,他从浙江大学拿到医学博士后,被义乌稠州医院聘用。阿马尔看到在义乌的外籍人士普遍因语言、文化差异存在看病难的问题,就提出建立国际门诊部。“我的影响力虽然微小,但是必须把中国正能量传播出去。”阿马尔边学边用,制作防疫宣传短视频,在国外社交平台开设账号,发布中国抗疫最新情况,以及各种抗击疫情的感人场景和事件。

随着阿马尔的影响力越来越大,不少境外媒体纷纷找到他,视频连线让他介绍中国的疫情形势和抗疫经验。由于时差,连线采访的时间大多是凌晨,阿马尔从不推辞,每次都是精神抖擞地出现在视频上。

“外国记者的提问五花八门,诸如中国用什么办法控制住疫情的?病毒的疫苗研制进展如何?”阿马尔说,对这些问题他都认真耐心解答,将中国抗疫中的一些科学举措和一些鼓舞人心恢复经济的政策介绍给他们。

“阿马尔乐于助人,在义乌的外国人圈子里名气大、颇具影响力。他的视频宣传通俗易懂,让在义乌的外国人能及时了解疫情形势、掌握防疫知识,工作和生活更安心。”来自叙利亚的加桑说。诗人黄亚洲获知阿马尔的事情后,特意写了一首诗,名字叫《宣传大使阿马尔》。“这里就是我们生活的地方/所以这里打的这一场没有硝烟的战争/我们肯定要参与,这是我们共同的战役……”

“作为一名医生,无论在哪个国家,我都应该承担起一份责任,平时就该这样,特殊时期更要做好。”阿马尔说,中国让他感觉到无比温暖和幸福,他们一家将继续在这里工作和生活。

伊朗外商成抗疫“洋先锋”

我在第二故乡抗疫

哈米(左一)在社区值守。鸡鸣山社区提供

一头利索时髦的短发,深邃的眼神、高挺的鼻梁,来自伊朗的哈米虽不是鸡鸣山社区工作人员,却是家喻户晓的“明星居民”。他不仅是社区居民议事会成员,还因纠纷调解有一手,被叫作“国际老娘舅”。今年,他又多了个称号——抗疫“洋先锋”。不久前社区评选公示的“抗疫十佳志愿者”,他也位列其中。

每次和哈米搭档在辖区走访,义乌江东街道鸡鸣山社区社工丁清晖总能被他身上的热情所感染。“你好,My friend!”6月17日下午,在义乌时代广场义乌市众爵贸易商行,敲门入内,哈米走在前头主动打起招呼。这家外贸公司,从老板到员工几乎都是外籍人员。“3个月前疫情好转时,我们就和哈米一起来宣传过复工复产的优惠政策。”丁清晖说,这次和哈米再次走访辖区企业,重点是了解政策落地情况,并搜集解决企业难题。

哈米的抗疫故事从守住“小门”开始。鸡鸣山社区有9个居民小区,疫情防控早期,社区设置了卡口安排人员进行值守。社区党委书记何文君起初并没想找外国友人,“是哈米主动来申请作志愿者。”来中国17年,哈米不仅成了中国女婿,学了一口流利的中文,更把义乌当作了自己的第二故乡。疫情之下,为“故乡”出力,在他看来是理所当然的事。

卡口分3班轮值,哈米选择夜班。他有自己的考虑,“我会中文、日语、英语、波斯语等多国语言。”哈米说,社区外国居民多,大家隔离在家,白天他便参加由市外办组织的中外志愿者服务队,开展社区巡查、语言翻译、物资购买等工作。

鸡鸣山社区素以“联合国社区”著称,来自74个国家和地区的1380多名境外人员在这里居住、工作、学习。不同国家(地区)的居民在饮食等方面有不同习惯,在哈米和社区工作人员的帮助下,大家的需求都能尽力满足。

夜间值守人流相对较少,但一点儿也不轻松。哈米一站就是8小时,回到家已是第二天凌晨,但他从未有过抱怨。当然也会有担心害怕的时候,但更多时候会因为居民的配合感到开心,让他高兴的还有居民主动赠送口罩给他。

随着疫情好转,防疫的同时助力复工复产成为社区工作的重点。鸡鸣山社区靠近义乌国际商贸城,辖区内有企业1035家,其中外贸企业达260余家。

为助力复工复产,当地相关部门出台了一系列税收优惠等政策。企业如何快速获取并理解相关政策?“我们联合相关税务部门,把政策和复工防疫礼包送上门。”丁清晖负责的江东四区网格片区外贸企业多,其中外商更是不少,“哈米又主动加入进来。”

哈米在义乌经商10多年,义乌第一家由外国人创办并拥有进出口权的外贸公司就由其创办。他与当地政府部门打交道多,对新政策能够第一时间琢磨、理解。丁清晖印象最深的是,哈米每次进企业,都会大声地用中文说“好朋友,我们有个好消息告诉你们!”这样的开场白总会收到特别好的反馈。不同以往的交流方式让丁清晖也受益匪浅。一周内,他和哈米搭档,不间断跑了100多家外贸企业,特别针对外商、外国居民关心的“五险一金”税收优惠、签证等做了详细解释。

助力复工复产,哈米在尝试更多新方式,当主播就是其中之一。5月,共青团义乌市委和江东街道办事处主办推出了“直播带货”,其中一期美食主题邀请了哈米来推荐。“第一次做主播。”面对镜头他不紧张,但要在人前吃东西,一开始总有些不好意思。“一些美食店我之前也吃过,确实很不错。”疫情对餐饮企业的影响哈米看在眼里,既然是推荐,便将自己的真实感受和网友们进行了分享,没想到反响很不错。直播没多久,观看人数就蹿上了1万余人,屏幕上更有不少粉丝刷起了“哈米”的名字来支持。“宝宝们,准备下单!”“3、2、1,开抢!”哈米很快适应,还学会了不少带货用语。在这次抗疫中,哈米感触最深的是:“我们不分国籍、不分你我,都是一家人。”

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