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定海启动试点物业管理全覆盖工作 今年计划推进857幢 

2020-05-15 12:41 |浙江新闻客户端 |记者 何伊伲 “舟融体”定海站记者 王思圆 陈挺 通讯员 黄琦 贺军辉

“现在走在小区,地面垃圾少了,车辆乱停(现象)也少了,环境越来越好,阿拉住着交关舒服!”5月14日上午,记者来到定海区城东街道桔南社区,居住了20多年的傅雪琴提及最近发生的变化,夸这是实实在在为百姓做了好事。

小区画风陡变的背后,是桔南社区引入第三方社区物业管家提供物业管理。今年4月以来,定海全面启动居民小区物业管理全覆盖工作,按照行业管理与属地管理相结合、物业管理和社区管理相结合、居民自主管理与社区自治相结合的“三结合”原则,制定《定海区居民小区物业服务管理工作实施方案》,将盘活小区资源,优化生活环境,实现服务升级,建设共建共享的专业物业、准物业、社区自治管理体系。截至目前该区施行社区化准物业小区9个(银帆公寓、蓬莱公寓、香园新村、檀树北区、开源新村、华天公寓、北园小区、金鹤小区、金桔公寓),现结合老旧小区改造,对有条件的居民小区进行封闭改造。桔南社区的引入,标志着定海率先全市启动试点物业管理覆盖工作,为实现物业管理全覆盖迈出重要一步。

当天上午9时许,桔南社区第三方物业管理单位工作人员发现一辆白色轿车违规停放在人行道上,立即拍照并传到“桔南环境治理工单群”中,向社区进行反馈。了解到车主无法第一时间移车后,该工作人员通过移车设备将该车辆移到规定车位内,整个过程用时不到5分钟。整个上午该微信群反馈了机动车乱停放、地面垃圾、硬件损坏等各类问题近百个,且大部分第一时间得到解决。

眼下定海正多措并举推进物业管理的全覆盖工作。区房管中心相关负责人介绍,相关街道、社区将成立社区物业管理服务中心,通过完善小区管理组织架构,制度上墙、公开服务电话等,全面提升物业全覆盖工作进度;凝聚党建红色力量,从而冲破“钢筋水泥”阻隔,营造一种“我参与,我治理,我当家,我享乐”的良好氛围;加强宣传引导,增强居民参与意识、自律意识和有偿服务意识,使居民小区物业管理、社区自治(准物业)管理得到顺利实施,进而改善人居环境;加强日常督导,工作小组在物业全覆盖的小区里开展定期督导和随机督导,确保物业服务全覆盖工作有序推进。

据介绍,定海计划在今年推进857幢无物业住宅实现物业管理方面的华丽变身,2021年年底完成671幢,覆盖率达100%,创建一批小区自治(准物业)管理的示范社区。“目前街道、社区及小区兼合式党支部等正在多方听取小区居民意愿和建议。下步将尊重居民的想法,通过对小区合理规划布局,改造利用已有的小区空间,采取有偿或低偿服务,从而形成准物业管理。”定海区房管中心相关负责人表示,针对实施专业物业服务管理方面,在排查调研中了解到环南街道有2个居民小区各方面条件符合专业物业服务管理,且居民呼声强烈,现社区已积极与居民代表、小区兼合式党支部书记等进行对接,有计划地引进物业专业服务团队。

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