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衢州物业联盟+“邻礼通”20分钟解除一场危机 

2020-04-01 14:31 |浙江新闻客户端 |通讯员卢颖 叶青云 记者汪基建

“祝师傅,快来啊!70幢那边有股很浓的焦味,敲门也没人应,是不是着火了?”3月26日上午9时50分,衢州市柯城区衢化街道花径二村社区一居民气喘吁吁地跑到小区物业保安祝师傅面前喊道。保安祝师傅立即联系社区和物业负责人说明情况。

花径二村社区书记、主任李宜接到祝师傅电话后,迅速通过“邻礼通”小程序查询到该户业主刘女士的联系方式,通知其尽快返回家中。同时,网格长陈雪琴、网格员周梅英和保安祝师傅一起赶到现场查看情况。

“不好!肯定是厨房忘记关火了!”赶到现场,只见缕缕黑烟从厨房窗户的管道中冒出,且有刺鼻的食物烧焦的气味。陈雪琴和祝师傅打开电表箱,切断总电源,以防用电事故的二次发生。

5分钟后,刘女士的丈夫周先生匆匆赶回家中,一打开房门,整个屋子已被浓烟笼罩。周先生急忙冲进厨房关火、关煤气,同时,工作人员帮忙将屋子开窗通风。原来,刘女士早上着急上班忘记关火,得知情况后,社区工作人员叮嘱周先生今后用煤气随人关、电源随走拔,尽量将安全隐患消灭在萌芽中。

“这次真是谢谢你们,多亏了你们,要不然都不知道后果会怎么样!”周先生向社区及物业工作人员连连道谢。

仅用短短20分钟,一场因忘关火引发的危机在红色物业联盟+“邻礼通”小程序的协同下顺利解除“警报”。

“自红色物业联盟成立以来,物业与社区紧密配合,逐步形成‘党员身份亮起来、协商机制转起来、红色平台搭起来’的红色物业联盟管理服务模式,及时解决居民的难题。”李宜相告,近期推广的“邻礼通”小程序可以快速查找到业主信息,便捷又高效,方便街道(社区)更好地服务居民,实现基层智慧化治理。


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